to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde A101’in kendi online sitesi üzerinden aldığım Lava marka tavada ciddi yapışma sorunu yaşadığım için ürünü iade ettim. Ürünü aynı gün A101’in kendi kargo firmalarına teslim ettim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 3126011322016193’tür.
Toplam 999 TL tutarındaki alışverişimin iadesi kredi kartıma hâlâ yapılmadı. O günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “size dönüş sağlanacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum, ancak ne herhangi bir bilgilendirme yapılıyor ne de para iadesi gerçekleşiyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 999 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra bu siparişi iptal edip ürünün başka rengini satın aldım. İptal ettiğim ilk siparişin ücreti olan yaklaşık 9.000 TL kartımdan çekildi, ancak o günden bu yana iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde de siparişim hâl...
A101 online sitesi üzerinden 17 Aralık’ta 3125121714986705 numaralı siparişimle 2.199 TL tutarında bir dolap satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından geri gönderilmiş ve sistemde 2 Ocak tarihinde A101’e iade edildiği görünüyor. Ürün elime geçmemesine ve iade sürecinin üz...
28 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden ekstra bir televizyon siparişi verdim. Ürün, kargoyla adrese geç ulaştığı için teslim almak istemediğimi belirttim ve iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Televizyonun iade için gönderildiği kargo, Adana Birgündegelsin şubesinde yaklaşık 10 gündür beklemesin...
A101’in internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta ürün satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi hemen iptal başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderildi. 28 Aralık’ta k...
A101 firmasından 25/04/2025 iki adet tava aldım. Ürünler tarafıma ulaşınca iki ürünü de memnun kalmadığım için iade ettim ürünlerden birinin ücreti iade edilirken diğer ürün için bir türlü iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bir hafta sonra ürün tarafıma kargoyla kırık, kolisi y...
Yorumlar