to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online sitesi üzerinden 17 Aralık’ta 3125121714986705 numaralı siparişimle 2.199 TL tutarında bir dolap satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından geri gönderilmiş ve sistemde 2 Ocak tarihinde A101’e iade edildiği görünüyor.
Ürün elime geçmemesine ve iade sürecinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, sipariş durumum da hâlâ “teslim edildi” olarak görünmeye devam ediyor. Müşteri temsilcisine telefondan bir türlü bağlanamıyorum ve web sitesinde yazan iletişim numarasına da ulaşamıyorum; dolayısıyla sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Ürünün hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen ücretinin alınmış olması ve iade sürecinin hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle, siparişime ait 2.199 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki teslimat bilgisinin de gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde A101 Online mağazadan 2 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri teslim edildi ancak bu ürün için iade talebi oluşturarak ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ürünü kargoya vermeme rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekl...
23 Ekim’de A101 online alışveriş üzerinden satın aldığım oyuncak dolabının iadesi için talep oluşturdum. Kargo firması (bir günde Kargo) ürünü Diyarbakır’dan teslim aldı ancak aradan geçen süreye rağmen 1.499 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetle...
25.11.2025 tarihinde A101 online market üzerinden ürün satın aldım. Ürünlerimin kargo süreci çok uzadığı gibi tarafıma hiç teslim edilmedi, ancak sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram 3125112582352786 olup, bu sipariş için kredi kartımla toplam 2.398 TL öd...
31.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3125123190571973’tür. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Tarafıma sadece site üzerinden takip edebileceğime dair bilgi verilmiş durumd...
27 Kasım’da A101 internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir sonuç alamadım. Sistem üzerinde ürün “teslim edildi” görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde de ürünün bize teslim ...
Yorumlar