A101’de Uzun Teslimat Ve Kapı Önünde Bırakılan Kurutma Makinesi

A101 Ekstra Kapıda uygulamasından Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 10–15 gün sürdü ve bu kadar büyük bir ürün için bu kadar uzun bir teslimat süresi yaşadım. 25 Nisan 2026 tarihinde gelen kargo görevlileri makineyi eve çıkarmak yerine kapının önüne bırakıp hiçbir yardımda bulunmadan gittiler.

Kargo firmasıyla iletişime geçmek de mümkün olmadı, telefona bakmıyorlar ve herhangi bir muhatap bulamıyorsunuz. Böyle büyük ve ağır bir ürünün sadece kapıya bırakılıp müşteriye hiçbir şekilde yardımcı olunmaması, A101 gibi kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.

A101’in bu konuda çalıştığı kargo firmasını değiştirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.