A101'de Çalışmayan LED Makyaj Aynası Ve Personel İlgisizliği

2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi A101 şubesinden ( Mağaza kodu: h233) Pierre Cardin marka LED ışıklı makyaj aynası satın aldım. Ürünü açıp denediğimde aynanın çalışmadığını ve ışıklarının yanmadığını gördüm.

Ürünü fişiyle birlikte aynı şubeye götürdüğümde, çalışanlar ürünü kendilerinin değiştiremeyeceğini, Pierre Cardin’e gitmem gerektiğini söylediler. Üstelik mağazada tek çalışan olduğu için sorumu sorup derdimi anlatabileceğim birine ulaşmam saatlerimi aldı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de muhatap bulmakta zorlandım.

Pierre Cardin ve A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir geri dönüş alamadım. Ayıplı gelen bu ürünün, satın aldığım A101 şubesinde sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve bu şubede yaşadığım ilgisizlik ve personel yetersizliğinin de dikkate alınmasını talep ediyorum.