to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Vatan şubesindeki (Mağaza Kodu: ı071) A101 mağazasından Pierre Cardin PC-SK18H model su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü mağazada denemeden bana teslim ettiler. Eve geldiğimde ürünü ilk kez kullandım ve arızalı olduğunu fark ettim. Su kaynadıktan sonra düğmesi otomatik olarak atması gerekirken, bu ürünün düğmesi atmadı ve kaynatmaya devam etti.
Bunun üzerine yaklaşık yarım saat önce farklı bir A101 mağazasına gittim. Oradaki çalışanlar, ürünün mağazada denenmeden satılmasının usulsüz olduğunu ve aldığım mağazanın ürünü iade alması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya gittim. Kasadaki çalışanlar mağaza müdürünü aradı ancak iade işlemini kabul etmediler. Bana, 600₺’lik ürünü Sakarya’dan İstanbul’daki yetkili servise göndermem gerektiği söylendi. Herhangi bir belge verilmedi, sadece sözlü olarak bu bilgi paylaşıldı.
Ürünün fişi ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünün arızalı olduğu ilk kullanımda ortaya çıktı ve sadece bir kez denedim. Garanti kapsamında olmasına rağmen, mağazanın ürünü iade almaması ve çözüm sunmaması beni son derece mağdur etti.
A101’den beklentim, arızalı ürünü iade alıp ödediğim 600₺’nin tarafıma geri ödenmesidir. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çamlıpınar Buca’daki A101 mağazasından aldığım Pierre Cardin marka su ısıtıcısı, ilk kullanımın ardından içine pas attı. Ürünü iade etmek istedim ve firma ile iletişime geçtim. Bana ürünü kargolamamı, kayıt açacaklarını ve tutanakla birlikte ürünü tekrar bana gönderecek...
12 gün önce A101 Karşıda uygulaması üzerinden Tekirdağ/Süleymanpaşa adresine Pierre Cardin marka (ürün kodu: 26058910) kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketi hasarlıydı ve çelik cezvenin kenarlarında yamukluklar vardı. Ürünü kullanmaya başladığımda ise makineden alışılmadık sesler...
24 Mayıs’ta A101’den Pierre Cardin marka boyun masaj aleti satın aldım. 25 Mayıs’ta Bursa Bağlarbaşı Mümin Gençoğlu Caddesi üzerindeki A101 mağazasına ürünü iade etmek için gittim. Ancak mağaza çalışanı, ürünü farklı bir ilden aldığım gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi. O gün tüm fiş ve belg...
08.08.2025'te Burhaniye Memiş Mahallesi’indeki (mağaza kodu: 0739) A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Mağazasından Pierre Cardin Tadında fiş kahve makinesi satın aldım. Toplamda 1119 TL ödeme yaptım. Ancak makine çalışmadığı için ürünü 10 gün sonra aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında herhangi bir belg...
19.10.2025 tarihinde saat 18.16’da Bursa Soğukkuyu Mahallesi’indeki mağaza kodu b481 olan A101 şubenizden Pierre Cardin marka erkek bakım seti satın aldım. Ürünün üzerinde 799 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada 899 TL olarak işlem yapıldı. Fiyata itiraz ettiğimde mağazada bulunan görevli, “Fiy...
Yorumlar