Ana Sayfa
A101
İade
A101 Ve Pluxee İade Sürecinde Aylardır Çözülemeyen 1707 TL Mağduriyeti

ID:33978470

A101 Ve Pluxee İade Sürecinde Aylardır Çözülemeyen 1707 TL Mağduriyeti

Melike

A101

17 Ekim 2025 16:56

895

22/07/2025 tarihinde Çanakkale Ayancık Fatih Mahallesi’indeki ı062 kodlu A101 şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini Pluxee uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden 1707 TL tutar çekildi, ancak kasiyer ödemeyi kendi sistemlerinde göremediğini, işlemin askıda kalmış olabileceğini ve tutarın ertesi gün iade edileceğini belirtti. Bunun üzerine aynı ürün için ikinci kez ödeme yaptım.

Aradan aylar geçmesine rağmen, askıda kalan ilk ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Mağaza görevlisinden, Pluxee firmasına mail atmasını defalarca rica etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerini üç kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece dönüş yapılacağı söylendi ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Bu durumun kasıtlı bir uygulama mı, yoksa A101’in sorumsuzluğu mu olduğunu bilemiyorum. Ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 1707 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

a101-ve-pluxee-iade-surecinde-aylardir-cozulemeyen-1707-tl-magduriyeti-1.jpg

Pluxee Türkiye

Destekleyenler

Hakan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Pluxee Gift Card İade Sürecinde Mağaza Ve Uygulama Arasında Mağduriyet

Cemal

A101

06 Mayıs 2025 16:16

1.008

A101 şubesinde pluxee Gift Card ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasada yaklaşık 20 dakika bekletildim, sanırım kasa yeni açılıyordu ama problem bu değil tabii ki. Ürünlerim geçildi ve Gift Card kodumu kasiyere söyledim. Sonrasında kasasında fiş çıkmadığını ve işlemi tamamlayamadığını söyledi....

A101 Ve Pluxee Gift Card İade Sürecinde Mağaza Ve Uygulama Arasında Mağduriyet

1 Destek

Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kodu İle Yapılan Alışverişte İade Sorunu

Bahadir

A101

02 Ocak 2025 14:30

1.136

29/12/2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi'nde bulunan A101 firmasından çalıştığım iş yerinden verilen Pluxee hediye kodu ile 2.499,56 TL'lik bir alışveriş yaptım. Kasada hediye kodu ile ödeme yaparken, ilgili personel kasanın hata verdiğini ve ödemenin alınamadığını söyledi. Uygulamaya...

Hediye Kodu İle Yapılan Alışverişte İade Sorunu

Dijital Ödeme Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Selami

A101

21 Ağustos 2025 14:26

854

14 Ağustos 2025 tarihinde Arnavutköy Mavigöl şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle A101’den şikayetçiyim. Kasada Pluxee dijital ödeme ile yaptığım 75 TL’lik alışverişte, ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak mağaza müdürü, “Parayı çektim ama ürünü vermeyeceğim, bir daha dijital ödeme yapmayın, uğra...

Pluxee İle A-101'de Kullanılamayan Alışveriş Çeki Sorunu

Alper

A101

14 Ocak 2025 21:23

561

Pluxee uygulaması ile 31.12.2024 saat 20;19 civarı a-101 mağazasında kullanılmak üzere 500 TL lik alışveriş çeki yaptım. Bu alışveriş çekini İstanbul/Sultangazi/Cebeci Mahallesi 1. Cebeci caddesinde bulunan markette kullanmaya kalktım. Kasiyere özellikle pluxee ile ödeyeceğimi söylediğim halde yanlı...

pluxee-ile-a-101de-kullanilamayan-alisveris-ceki-sorunu-1.pdf

Yanlışlıkla İki Kez Çekilen Tutarın 3 Aydır İade Edilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Melike

A101

17 Ekim 2025 16:56

684

22.07.2025 tarihinde Çanakkale Ayvacık’ta bulunan 1062 kodlu A101 şubesinden Pluxee ile 1707,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak ödeme sırasında görevli, tutarı yanlışlıkla iki kez çekti. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 aydır fazla çekilen tutarın iadesini bekliyorum. Şubedeki görevli G**** Hanım, ...