to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Bakiyemden Çekilen 145 TL İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
16 Şubat tarihinde Kocaeli İzmit’teki A101 mağazanızda Pluxee bakiyem ile alışveriş yapmak istedim. Kasada Pluxee kodumu söyledim, kasiyer kodun onaylanmadığını, işlemin geçmediğini belirtti ve “gün içinde bakiyenize geri yatar” denilerek mağazadan gönderildim. Ancak o sırada Pluxee bakiyemi kontrol ettiğimde 145 TL’nin hesabımdan çekildiğini gördüm.
Mağaza tarafında işlem onaylanmadığı söylenmesine rağmen, Pluxee bakiyemden 145 TL resmen çekilmiş durumda ve bu tutar hala hesabıma geri dönmedi. Mağaza altyapınız bu sistemi sağlıklı şekilde desteklemiyorsa neden Pluxee ile anlaşma yapıldığını anlamıyorum, bu durum doğrudan müşteriyi mağdur ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinize sı1982837 numaralı talep üzerinden başvuru yaptım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ek belge dahi istenmedi. Hem tutarın iade edilmemesi hem de yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Pluxee bakiyemden çekilen 145 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
ne dönen var ne de düzeltmek isteyen paranıza el koyuyor resmen
16 Şubat'ta Kocaeli İzmit A101 mağazasında Pluxee bakiyemle alışveriş yapmaya çalıştım, kasiyer kodun onaylanmadığını söyledi ve işlem geçmedi. Ancak hesabımdan 145 tl çekildi ve geri iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine talep numarasıyla başvurdum, fakat hiçbir geri dönüş, ek belge talebi ya da açıklama almadım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
