A101 Pluxee Bakiyemden Çekilen 145 TL İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Bedri · 2026-02-22T13:11:10+03:00

16 Şubat tarihinde Kocaeli İzmit’teki A101 mağazanızda Pluxee bakiyem ile alışveriş yapmak istedim. Kasada Pluxee kodumu söyledim, kasiyer kodun onaylanmadığını, işlemin geçmediğini belirtti ve “gün içinde bakiyenize geri yatar” denilerek mağazadan gönderildim. Ancak o sırada Pluxee bakiyemi kontrol ettiğimde 145 TL’nin hesabımdan çekildiğini gördüm. Mağaza tarafında işlem onaylanmadığı söylenmesine rağmen, Pluxee bakiyemden 145 TL resmen çekilmiş durumda ve bu tutar hala hesabıma geri dönmedi. Mağaza altyapınız bu sistemi sağlıklı şekilde desteklemiyorsa neden Pluxee ile anlaşma yapıldığını anlamıyorum, bu durum doğrudan müşteriyi mağdur ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinize sı1982837 numaralı talep üzerinden başvuru yaptım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ek belge dahi istenmedi. Hem tutarın iade edilmemesi hem de yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Pluxee bakiyemden çekilen 145 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bedri

ne dönen var ne de düzeltmek isteyen paranıza el koyuyor resmen

Bedri

16 Şubat'ta Kocaeli İzmit A101 mağazasında Pluxee bakiyemle alışveriş yapmaya çalıştım, kasiyer kodun onaylanmadığını söyledi ve işlem geçmedi. Ancak hesabımdan 145 tl çekildi ve geri iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine talep numarasıyla başvurdum, fakat hiçbir geri dönüş, ek belge talebi ya da açıklama almadım. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Benzer Şikayetler

A101 Ve Pluxee İade Sürecinde Aylardır Çözülemeyen 1707 TL Mağduriyeti

Melike

A101

895

22/07/2025 tarihinde Çanakkale Ayancık Fatih Mahallesi’indeki ı062 kodlu A101 şubesinden yaptığım alışverişin ödemesini Pluxee uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden 1707 TL tutar çekildi, ancak kasiyer ödemeyi kendi sistemlerinde göremediğini, işlemin askıda kalmış olabileceğini v...

a101-ve-pluxee-iade-surecinde-aylardir-cozulemeyen-1707-tl-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Pluxee Ve A-101 Mağazası: İptal Edilen Bakiye Sorunu

Alper

A101

962

Pluxee uygulaması ile 31.12.2024 saat 20;19 civarı a-101 mağazasında kullanılmak üzere 500 TL lik alışveriş çeki yaptım. Bu alışveriş çekini İstanbul/Sultangazi/Cebeci Mahallesi 1. Cebeci caddesinde bulunan markette kullanmaya kalktım. Kasiyere özellikle pluxee ile ödeyeceğimi söylediğim halde yanlı...

pluxee-ve-a-101-magazasi-iptal-edilen-bakiye-sorunu-1.pdf

Pluxee İle A-101'de Kullanılamayan Alışveriş Çeki Sorunu

Alper

A101

561

pluxee-ile-a-101de-kullanilamayan-alisveris-ceki-sorunu-1.pdf

Pluxee Ve A101’de 1000 TL Geri Ödeme Sorunu

Mustafa

A101

390

12.02.2026 tarihinde saat 19.51’de Kırşehir Kervansaray Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaptığım market alışverişi ödemesi sırasında Pluxee uygulaması üzerinden hesabımdan 1.000 TL çekildi. İşlemden sonra bunun bir yanlışlık olduğu, paranın geri yatacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağm...

1 Destek

A101'de Pluxee Kartı İle Ödeme Hatası Ve 659 TL Haksız Kesinti

Şebnem

A101

257

7 Şubat günü saat yaklaşık 17.00 civarında İstanbul Üsküdar Fıstıkağacı’ndaki, Şehit Asteğmen H**** Ö*** Sokak’ta yer alan (Cafe Loya karşısı) A101 mağazasında Pluxee kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme esnasında sistem hata verdi, buna rağmen Pluxee bakiyemden 659 TL çekildi, ancak A101 kasasınd...