to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in Sincan Fatih mağazasından Tom Bank kartımla “Hadi Kampanyası” kapsamında ilk alışverişimi yaptım ve asgari ödeme şartını yerine getirerek ücretsiz çay hakkımı kullandım. Kampanya koşullarında, 99 TL iadenin her ayın 10’unda hesabıma yatacağı belirtildi. Ancak Eylül ayı için iade yapılmadı ve Ekim ayı gelmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Bir aydan fazla süredir hem A101 hem de Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Her seferinde “bildirim açıldı, işleminiz devam ediyor” deniyor ancak herhangi bir sonuç alamadım. Uygulamada da hâlâ işlem devam ediyor olarak görünüyor. Kartımın son dört hanesi: 0016.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kampanyaya katıldığım için pişmanım. 99 TL iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu ayın 10’unda da iadenin zamanında yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.
Haziran ayında Ankara Pursaklar’daki bir A101 şubesinden, A101 Hadi Kart kampanyası kapsamında iki ayrı Hadi Kart ile 2 adet Doğuş Çay (her biri 90 TL olmak üzere toplam 180 TL) satın aldık. Kampanya gereği, çay alışverişi yapanlara ödenen tutarın kartlara iade edileceği belirtilmişti. Ancak aradan ...
A101 mağazalarından yıl sonuna kadar her ay bir adet çayın ücretsiz olacağı belirtilerek bana kredi kartı verildi. Kampanya kapsamında öncelikle çayın kredi kartı ile alınması, ardından tutarın iade edileceği söylendi. Bunu bana kredi kartı vermeden önce söyleselerdi almazdım, burada yapılan etik de...
Tom Hadi Kart’ı yaklaşık 4-5 ay önce A101 marketi içindeki stanttan teslim aldım. Ancak kart teslim edilmesine rağmen bana ne uygulama erişimi için şifre ne de kart şifresi verildi. Şifre oluşturmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “şifre yenileyin” denildi fakat uygulamada “şifremi ...
Yaklaşık 2 haftadır A101 Plus uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde Tom Bank ile ödediğim tutarların iadesi hesabıma aktarılmadı. Toplamda 90 TL’lik iade bekliyorum. Farklı şubelerden yaptığım tüm alışverişlerde aynı sorunla karşılaştım. Tom Bank’ı aradığımda sorunun A101’de olduğunu, A101 mü...
11 Ekim - 15 Ekim 2025 tarihleri arasında Haditombank üzerinden A101 kredi kartı kampanyalarına katıldım. 400 TL harca 100 TL hediye kampanyasından ve A101 alışverişlerinde %10 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ayrıca çay ödülü kampanyasına da katıldım. Toplamda 264 TL harcama yaptım ve ç...
Yorumlar