to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 extra üzerinden 3125102804598573 sipariş numarasıyla Altus al cm 91050 d çamaşır makinesi aldım ve ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişim "hazırlanıyor" durumundayken iade talebinde bulundum. Ardından aynı ürünü 3125103053573734 sipariş numarasıyla bu kez taksitli olarak sipariş ettim. Bir gün sonra ürün mağazama ulaştı. Ancak elime ulaşan ürün, tek çekimle aldığım ve iade talebinde bulunduğum ürün oldu. Sipariş sayfasına girip kontrol etmesem durumdan haberim bile olmayacaktı.
30 Ekim 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attırdım ve konunun aciliyetini belirttim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünleri ev için değil, mağazam için sipariş verdim ve şu anda iki ürün de mağazamda yer kaplıyor, işlerimi aksatıyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Şu anda tek çekimle aldığım ürünün iade kodu ile mağazamdan alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
10 gün önce A101 Extra üzerinden Bursa/Osmangazi adresine teslim edilmek üzere çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082134815088. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 22.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle il...
A101 Extra'dan Hoover marka bir çamaşır makinesi aldım. Ürün kargo tarafından kırık olarak teslim edildi. Elimde teknik servis raporu ve ekran görüntüleri olmasına rağmen ve bunları iletmeme rağmen, 19 Mayıs'tan bu yana ürünün iade talebini bekliyorum ve kimse bu konuyla ilgilenmiyor. Çağrı merkezin...
25.08.2025 tarihinde A101 internet şubesinden SEG cm 910 ınv 9 kg 1000 devir model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072583083099. Sipariş bedeli olan 12.499 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takibinde “alte...
28.04.2025 tarihinde A101 Ekstradan vermiş olduğum 312504280808 numaralı siparişi, bir iki gün içinde iade ettim. 6.05.2025 tarihinde A101 den bana gelen SMS ücret iade talebiniz onaylanmıştır diye, aynı şekilde Akbank'tan da iade talebiniz alınmıştır diye SMS geldi, gelen A101 mesajında 1-8 iş günü...
A101 ekstradan 3124042601628269 sipariş numarası ile aldığım ürün, tarafıma ulaşmamasına rağmen ayın 29'unda ulaştı denilmiş. Kargo firması tarafından bu bilgi verilmiş ve A101 müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmama rağmen, o zamandan bu zamana herhangi bir işlem yapılmayıp mağdur edilmekteyim. İy...
Altus 
Yorumlar