A101 Şubesinde Özel Çocuk Raporlu Aileyi Zorlayan Aşırı Ücretli Kulaklık Çekimi

Denizli Merkezefendi Çiğdem Caddesi’indeki A101 şubenizde oğlumla ilgili yaşadığım durumdan dolayı çok mağdur oldum. Özel çocuk raporu olan oğlum, iki gün önce kardeşiyle birlikte bu şubeye gitmiş. Oradan iki adet kulaklık almışlar, benim bu alışverişten hiçbir şekilde haberim yoktu. Daha sonra beni arayıp oğlumun iki kulaklık “çaldığını” söylemişler, ben de oğlumun özel durumu ve bizim maddi durumumuz nedeniyle “karttan çekin” demişim.

Normalde kulaklıkların tanesinin yaklaşık 340 TL olduğunu, iki kulaklığın da bu civarda bir tutar etmesi gerektiğini biliyorum. Ancak Ziraat Bankası kartımdan tek seferde 4.975 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Ne fiş verilmiş ne de bana bu kadar yüksek bir tutar konusunda bilgi verilmiş. Çocuklar sadece iki kulaklık aldıklarını söylemişler, buna rağmen karttan bu kadar yüksek bir tutar çekilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Ben oğlumun bakım maaşıyla geçinen bir anneyim ve bu para benim için çok büyük bir meblağ. İki adet kulaklık alınmasına rağmen kartımdan 4.975 TL çekilmesinin açıklanmasını ve fazla ya da haksız olduğunu düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini, gerekirse kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Oğlumun özel durumu da göz önünde bulundurularak bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.