A101 Mağazasında Karttan Fazladan Para Çekildi, Ücret İadesi Yapılmadı

16 Aralık 2025 tarihinde saat 15.09 sularında Diyarbakır Bağlar’daki A101 mağazanızdan yaptığım alışverişte Ziraat Bankası kartımdan kasada iki kez para çekimi yapıldı. İlk etapta karttan çekim yapılmadığı söylendi, bu nedenle kartı tekrar okutmam istendi. Ancak sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 101 TL’lik tutarın kartımdan iki defa çekilmiş olduğunu gördüm.

Durumu hemen kasada çalışan personele ilettiğimde ücretin iade edileceği söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen fazladan çekilen 101 TL tarafıma geri ödenmedi. Ne mağazadan ne de başka bir kanaldan herhangi bir somut geri dönüş almadım.

Fazladan çekilen 101 TL’nin en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.