Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Şubesinde Sistem Arızası Nedeniyle Kartımdan Para Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi

profile
Efecan
24 Mart 16:12
7

Denizli Çivril Çıtak A101 şubesinde az önce A101 harcama kartımla yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 3.134 TL’lik alışveriş yaptım, kartımın bakiyesi 4.690 TL idi. Kasada işlem sırasında sistem arıza verdi ve kartımdaki tüm para çekilmesine rağmen aldığım ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Yaşanan sorun üzerine kasadaki görevli ve mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yaptığım alışverişi alamadım hem de kartımdaki tüm bakiye çekilmiş durumda görünüyor.

A101’den, A101 harcama kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaptığım alışverişin ürünlerinin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bu olay sebebiyle uğradığım maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle A101’den açıkça tazminat talep ediyorum ve sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Mart 15:47

24.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Denizli Çivril Çıtak’taki A101 şubesinden harcama kartım ile alışveriş yaptım. Yaklaşık 3.134 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen, hesap bakiyem 4.690 TL olmasına karşın kartımdaki paranın tamamı çekildi ve buna rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.

İşlem sonrasında mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Şu anda ne ürünleri alabildim ne de kartımdan çekilen tutar bana iade edildi, sorun aynen devam ediyor.

A101’den, kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini ve yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum.

24 Mart 15:40

Denizli Çivril Çıtak A101 şubesinde az önce A101 harcama kartımla yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 3.134 TL’lik alışveriş yaptım, kartımın bakiyesi 4.690 TL idi. Kasada işlem sırasında sistem arıza verdi ve kartımdaki tüm para çekilmesine rağmen aldığım ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Yaşanan sorun üzerine kasadaki görevli ve mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yaptığım alışverişi alamadım hem de kartımdaki tüm bakiye çekilmiş durumda görünüyor.

A101’den, A101 harcama kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaptığım alışverişin ürünlerinin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bu olay sebebiyle uğradığım maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle A101’den açıkça tazminat talep ediyorum ve sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çeki Çekildi, Ürün Alınamadı Ve 48 Saatte İade Gelmedi

profile
İbrahim
02 Mart 23:13
758

A101 Mağazasında Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım!

profile
Kenan
15 Aralık 2025 18:32
440

Denizli A101 Şubesinde Çifte Tahsilat Ve Geciken İade

profile
Dicle
12 Şubat 14:40
216
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kartımda Bakiye Yanlış Görünüyor, Kredi Kartımdan Ödeme Alındı

profile
Oğuz
22 Şubat 15:45
442
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasındaki İptal Edilen Alışverişin 361 TL İadesi Gecikiyor

profile
Burcu
14 Ocak 18:40
222
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri