Denizli A101 Şubesinde Çifte Tahsilat Ve Geciken İade

31 Ocak 2026 tarihinde Denizli Vatan Bulvarı A101 şubesinden şirket kartımla alışveriş yaptım. İşlem sırasında hesabımdan ilgili tutar çekilmesine rağmen kasadan fiş çıkmadı. Bunun üzerine çalışanlar işlemi iptal edip aynı ürünleri tekrar geçtiler ve bu nedenle aynı alışveriş için kartımdan iki kez yaklaşık 1.230 TL tahsil edildi.

Mağaza çalışanlarına durumu o anda ilettim, iptal edilen ve harcama yapılan her iki işleme ait fişleri de kendilerine gösterdim. İlk gün en geç pazartesi günü fazla çekilen tutarın hesabıma yatacağını söylediler. Pazartesi günü ödeme yapılmayınca tekrar şubeye gittim, ilgileneceklerini söyleyip gönderdiler. Üçüncü kez gittiğimde ise bir sonraki pazartesi yatırılacağını ifade ettiler, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ iade yapılmadı.

Şirket kartımdan yapılan bu fazla tahsilatın bir an önce iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.