A101 Şubesinde Müşteri Olarak Saygısız Davranışlarla Karşılaştım

01.12.2025 tarihinde Çorum merkezde, E**** Hoca Caddesi’nde My Çiçek karşısında bulunan A101 şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasaya ödeme yapmaya geldiğimizde bir çalışan yanımıza gelerek 'Elinizdekileri bıraktınız mı, kozmetik ürünlerini aldınız, sizi gördüm' diyerek beni ve yanımdaki arkadaşımı suçladı. Arkadaşım o sırada kenarda çikolata reyonuna bakıyordu, ben ise sadece el hareketiyle kendisine bir kozmetik ürünü göstermiştim. Buna rağmen çalışan, ısrarla ürünü aldığımızı iddia etti. Üst araması veya kameraya bakma gibi bir durum olmadı ama bu itham ve üslup beni son derece incitti.

Bu mağazada yaşadığım sorun ilk defa değil. Aylar önce yine aynı şubeye gittiğimde, reyonda ürün bakarken en fazla 7–8 dakika durmuşken bir çalışan yanıma gelip 'Çık artık, burası bekleme alanı değil' diyerek son derece saygısız bir ifadeyle beni adeta mağazadan kovar gibi konuşmuştu. Bu şubeye her gidişimde benzer şekilde rahatsız edici bir tavırla karşılaşmaya başladım ve artık kendimi müşteri gibi değil, istenmeyen biri gibi hissediyorum.

Bu yaşadıklarım nedeniyle hem haksız yere suçlanmaktan hem de çalışanların saygısız tavrından dolayı çok mağdur ve rahatsız oldum. İlgili şubedeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ya da personel değişikliğine gidilmesini, ayrıca bu tür itham ve üslup konusunda çalışanlara eğitim verilmesini talep ediyorum.