A101 Kasa Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Müdürün İlgisizliği

21 Ekim saat 14:00 civarında Çorum Merkez Kafkaslar Ata Caddesi A101 şubesinde, kasa görevlisinin tarafıma karşı son derece saygısız bir tutum sergilediğini belirtmek isterim. Alışverişim sırasında, kasa görevlisi bana "BİM var karşıda, oraya gidebilirsin" şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşım, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu tarz bir davranışla sadece bu sefer değil, aynı kasa görevlisiyle her gün benzer sorunlar yaşamaktayım. Durumu mağaza müdürüne ilettiğimde ise müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini ve herhangi bir çözüm sunulmadığını gördüm.

A101 yetkililerinden, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.