Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazasında Müşteriye Yaklaşımda Yaşanan Olumsuzluk

Ecenur
03 Ekim 15:12
223

2 Ekim Perşembe günü saat 21:00 civarında İzmit Yeşil Kent Mahallesi'nde bulunan A101 şubesine iki arkadaşımla birlikte girdim. Çikolata reyonunda alışveriş yaparken, kasada bulunan çalışan sürekli olarak bize dik dik bakmaya başladı. Bu durumdan rahatsız olup çalışanla göz göze geldim ve yaklaşık iki dakika boyunca göz temasımız kesilmedi. Sonrasında bir problem olup olmadığını sorduğumda, çalışan bana kaba bir şekilde "Ne olmuş, iki dakika baktıysam?" diyerek terslendi. Rahatsız olduğumu belirttiğimde ise, "Orayı kamera görmüyor, o yüzden bakıyorum" şeklinde bir açıklama yaptı. Ben de "Kamera nereyi görüyor, oraya geçelim de bakmayın" dedim. Böyle bir yaklaşımın doğru olmadığını ve müşterilere olumsuz bir şekilde yaklaşılmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

İstanbul'da oturduğum için bu şubeye ilk defa girdim ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha asla girmeyi düşünmüyorum. A101 yönetiminden, ilgili personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mağaza Çıkışında Haksız Suçlama Ve Saygısız Davranış

Zeynep
28 Ağustos 14:59
445
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Aysel
03 Ağustos 2024 03:11
664
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Personel Tarafından Haksız İtham Ve Rencide Edici Davranış

Bedirhan
06 Eylül 18:39
446
A101 Şubesinde Personel Tarafından Haksız İtham Ve Rencide Edici Davranış
a101-subesinde-personel-tarafindan-haksiz-itham-ve-rencide-edici-davranis-2.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Furkan
04 Nisan 2024 16:15
752

Ebrar
18 Mart 2024 18:49
1.085
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri