A101 Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

12.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden 5344****09 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam yaklaşık 9.999 TL tutarındaki bu siparişim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu öğrenmek için A101 müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak yaklaşık 20 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem siparişin kargoya verilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve konunun çözümü için şahsımla telefon veya e-posta yoluyla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.