to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstra menüsünden bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 10 ila 30 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla tam 30 gün oldu ve ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, tarafıma herhangi bir teslimat da yapılmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmemde 10 ila 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Dün tekrar aradığımda 29 gün olduğu için destek veremeyeceklerini, 30 günün dolması gerektiğini belirttiler. Bugün ise 30 gün dolmasına rağmen halen herhangi bir ilerleme yok, siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında gözüküyor.
Yeni ev kurdum ve tek eksiğim TV ünitesi kaldı, günlük hayatımı da bu durum olumsuz etkiliyor. Elimde sipariş numaram mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra online uygulaması üzerinden iki adet TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaralarım 3125120484500635 ve 3125120481769212. Aradan 36 gün geçmesine rağmen her iki siparişim için de sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu sü...
28 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden ekstra bir televizyon siparişi verdim. Ürün, kargoyla adrese geç ulaştığı için teslim almak istemediğimi belirttim ve iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Televizyonun iade için gönderildiği kargo, Adana Birgündegelsin şubesinde yaklaşık 10 gündür beklemesin...
5 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 3399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak bugün 10 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş sürecinde teslimatla ilgili net bir süre b...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir televizyon siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde kargo şirketine ulaşılamad...
A101 Ekstra mobil sitesi üzerinden 25 Ekim tarihinde yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “en k...
Yorumlar