to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki A101 mağazasından 5 adet Flavel marka çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 72.495 TL olarak yaptım, alışverişime ait fatura ve satış fişi şu anda elimdedir.
15.04.2026 tarihinde A101 firması bana mail yoluyla bu satışın “toptan” olduğu gerekçesiyle iptal edileceğini bildirdi. Madem yapılan bu satış toptan olarak değerlendirilecekse, neden bu ürünlerin satışını yapıp faturayı kesiyorsunuz ve ödemeyi alıyorsunuz, bunu anlamıyorum. Ürünleri mağazadan, tüm prosedürlere uygun şekilde almış ve bedelini ödemiş bir tüketici olarak keyfi şekilde satış iptali yapılmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım süreçte mağaza, müşteri hizmetleri ve bölge müdürlükleri dahil tüm kanallarla defalarca görüştüm ancak tarafıma hiçbir net ve sağlıklı açıklama yapılmadı. Sadece bugün müşteri hizmetleri bana mail yoluyla alışveriş fişini göndermemi istedi, bunun dışında çözüm sunulmadı. Ödediğim 72.495 TL bana iade edilmedi ve ben bu alışverişin iptal edilmesini değil, satın almış olduğum 5 adet Flavel marka çamaşır makinesinin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Tüketici olarak yasal haklarımın bu şekilde göz ardı edilmesini ve keyfi iptal uygulamalarını kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı A101 yetkililerinin bilgisine sunuyorum.
04.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125100446160033 sipariş numarası ile 13.999 TL bedelle Flavel marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme bulunmuyordu. Ürünün ücretini peşin ödedim ancak ürünüm uzun süre boyunca teslim...
27 Şubat 2025'te A101 mağazasından flavel marka çamaşır makinesi aldım, kredi kartı ile aldım. Bugün 14 Mart 2025, 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ama bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Ürün nerede, nereden geliyor, kimse bilmiyor. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ür...
18.12.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de bulunan g018 kodlu A101 şubesinden flv marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemesini 14.000 TL olarak peşin şekilde kredi kartıyla yaptım ve fişimi aldım. Fiş üzerinde tarih 18.12.2025, belge numarası ise 16018021812511960199 olarak yer alıyor. Satın alım...
16.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım A101 ı577 kodlu mağazadan bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tüm bilgilerim ve iletişim numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, süreçle ilgili de net bir...
26.02.2026 tarihinde a-101 mağazasından Samsung 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 15 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, 18.999 TL tutarında ödememi 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak 15 iş günü dolmasına rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Süre dolduktan sonra hem ...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar