to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi
16.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım A101 ı577 kodlu mağazadan bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tüm bilgilerim ve iletişim numaram sisteme kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım.
Bu süre içinde A101 ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm. Buna rağmen, ürün teslim edilmeden iade işlemi yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi. Bu cevabın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Fatura numaram 18577020251116135952 olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
6502 sayılı Kanun kapsamında sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı açıkça beyan ediyorum. Teslim edilmeyen ürünün bedelinin tamamının, kredi kartıma kesintisiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
