to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuğumun iCloud çocuk hesabının şifresini sıfırlamak için 20.04.2026 tarihinde internet üzerinden Apple hesabı kurtarma sürecini başlattım. Ebeveyn hesabım iPhone telefonumda aktif, evdeki Mac cihazım da aktif olmasına rağmen iPhone ve Mac üzerinden yaptığım denemeler sonuç vermeyince web üzerinden ilerlemek zorunda kaldım.
Apple, hesap kurtarma için 7 gün sonrasına bir tarih vererek o gün içerisinde SMS ya da arama ile tarafıma dönüş yapılacağını bildirdi. Ancak belirtilen tarih geldiği halde ne SMS ne arama ne de sıfırlama için herhangi bir e‑posta almadım. Apple ekosistemine bağlı tüm cihazlarımız aktif, ebeveyn hesabım ve mail adresim sorunsuz olmasına rağmen süreci ilerletemedik.
İCloud hesap şifresini değiştiremediğimiz için bu hesabı cihazdan kaldıramıyoruz ve Bahçeşehir Koleji’nin zorunlu sistem yüklemesini yapamıyoruz. Bu nedenle çocuğum, öğrenci tableti olan iPad’ine gerekli okul uygulamaları kurulamadığı için derslere giremiyor ve eğitim süreci ciddi şekilde aksıyor.
Apple destek hattını aradığımda, bana sadece mailde belirtilen tarihi beklemem gerektiği söylendi, fakat o tarihte de yine hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hem zaman kaybettim hem de çocuğumun derslerinden geri kalmasına sebep oldu.
Apple’ın, çocuk hesabına ait iCloud şifresinin bir an önce sıfırlanmasını, tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili mailin ekran görüntüsünü de ekte paylaşıyorum.
Ocak 2015’te satın aldığım iPhone 6 model telefonumda, 1 Haziran’dan sonra iOS desteğinin kesilmesi nedeniyle WhatsApp, Viber, Line gibi birçok uygulamayı artık kullanamıyorum. Satın alma sırasında bu cihazın kısa süre içinde yazılım desteği alamayacağı ve popüler uygulamaların çalışmayacağı belirti...
Çocuğumun kullandığı iPhone 6 telefonumuzda yaklaşık 5 aydır WhatsApp desteği kesildi. Telefonumuz çalışır durumda ve çocuğumuzun okul çağında olması nedeniyle, sadece temel ihtiyaçlarını karşılasın ve oyun oynamasın diye bu modeli tercih ettik. Ancak, dünya devi olarak bilinen bir markanın, cihaz h...
Apple iPhone Telefonlarımızda hiçbir şekilde WhatsApp dan kaydettiğimiz numaralar rehbere kaydolmuyor. 6 aydır bu sorunu yaşıyoruz. Yeni telefon aldık hala aynı eşimin aynı annemin aynı benim aynı abimin aynı bu ciddi bir sorun ne zaman diğer telefonlarda böyle bir sorun yok sadece Apple iPhone de v...
iPhone 6s cihazımı akşam şarja taktım, sabah uyandığımda bu şekilde buldum. iCloud yazıyorum, şifre giriyorum ancak sürekli hata veriyor. Fotoğrafta belirttiğim gibi bir sorun var; iCloud yazıyorum, şifre yazıyorum ve hep aynı hatayı alıyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Çok mağdur durumdayım. ...
Jack Word Slot oyununda yaşadığım teknik bir sorun nedeniyle hem oyundan hem de iPhone cihazımdan faydalanamıyorum. Oyunda satın alma sorunu yaşadıktan sonra uygulamayı sildim, ardından tekrar yüklemek istediğimde iPhone üzerinden yükleme işlemi başlamıyor ve “iTunes bağlanamıyor” şeklinde bir uyarı...
Yorumlar