to read complaints and reviews, or file yours. 
Puffy Hug firmasından 28 Mart tarihinde biri Puffy ayıcık, diğeri kostüm olmak üzere sipariş verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme almadım. Sipariş numaram Puffy213395’tir.
Bu süreçte firma ile iki kez mail yoluyla iletişime geçtim. Her iki seferde de siparişimin hazırlık aşamasında olduğu, transfer sürecine geçildiğinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de siparişimin durumu ile ilgili yeni bir bilgi paylaşıldı.
Ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve gecikme sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Puffy Hug markasından 7 Mart tarihinde, çocuğumun doğum günü için “Ayıcık uzun kulak” kostümü siparişi verdim. Sipariş numaram Puffy213229, yaklaşık 4.500 TL tutarında ödemeyi de kart ile peşin olarak yaptım. Ürün doğum günü olan 18 Mart’a kadar gelmediği gibi, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine...
Puffy Hug üzerinden 30 Kasım tarihinde peluş oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram Puffy2122215. Sipariş sırasında en geç 10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece yoğunluktan dolay...
28 Şubat tarihinde Puffy Hug firmasının kendi internet sitesi üzerinden oğlum için bir adet ayıcık ve kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram Puffy213171’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, sist...
23 Ocak’ta Puffy Hug’dan bir adet Puffy Hug ayıcık ve kıyafet siparişi verdim. Ödeme tutarı olarak banka kartımla 2.980 TL ödedim. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği ve en geç 15–17 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçmesine rağ...
Yorumlar