Ana Sayfa
A101
Teslimat
A101 Teslimat Krizi: Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

ID:31881680

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Teslimat Krizi: Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Mustafa

A101

14 Mart 2025 15:26

2.260

27 Şubat 2025'te A101 mağazasından flavel marka çamaşır makinesi aldım, kredi kartı ile aldım. Bugün 14 Mart 2025, 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ama bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Ürün nerede, nereden geliyor, kimse bilmiyor. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün Arçelik yetkili servis tarafından teslim edileceği, Arçelik firmasına bildirildiği söyleniyor. Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bize verilen bir sipariş yok, bizimle alakalı değil, A101 ile iletişime geçin diyorlar. Bugün artık A101'e ürünün iptalini ve para iadesi istediğimi söyledim, 'arayacağız sizi' dediler, yine ses yok, çözüm yok. Böyle bir alışveriş.

Arçelik

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İletişim Sorunları

Cumhur

A101

06 Aralık 2024 12:09

3.094

06 Kasım 2024'te A101 Extra'dan Flavel 7007 cm çamaşır makinesi aldım, kredi kartına 6 taksit vade farkı ödeyerek. Bugün 06 Aralık 2024, bugüne kadar 'Ürün hazırlanıyor', 'Ürün kargoya verildi', 'Ürün teslim edildi' süreçleri geride kaldı, ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...

Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve İletişim Sorunları

1 Destek

Aldığım Çamaşır Makinesi Bir Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Cihat

A101

20 Mayıs 2025 16:09

1.680

24 Nisan günü A101 den flavel marka çamaşır makinesi aldım ama maalesef hala gelmedi. 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağını bilgi verilecek denildi ama kimse dönüş yamadı. Bugün 20 Mayıs ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda aynı cevapla dönüş aldım ve makine hakkınd...

2 Destek

1 Yorum

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Savaş

A101

21 Mayıs 2025 16:51

1.970

İnternetten almış olduğum çamaşır makinesi üstü raf, Aras Kargo ile gönderilecekti. A101'in kendi sipariş ekranında kargoya verilmiş olmasına rağmen bana hiçbir takip numarası veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Sonrasında, uzunca bir süre ürün gelmeyince kontrol ettim ve kargonun göndericiye tekrar ...

Kargom Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

1 Destek

A101den Alınan Çamaşır Makinesinin Bir Türlü Gelmemesi

Merve

A101

16 Ekim 2023 16:03

2.810

A101 mağazasından 21 Eylül 2023 SEG marka bir çamaşır makinesi aldık. 15 iş günü içerisinde teslim edilir dendi tamam dedik. 15 iş günü geçmesine rağmen telefondan ne bir mesaj ne bir arama ile bizi bilgilendirdiler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim kendileri çözüm merkezine ilettiklerin...

A101 Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Emirhan

A101

09 Kasım 2024 22:42

2.700

1.10.2024 tarihinde A101 marketten almış olduğum Flavel marka çamaşır makinesi hala teslim edilmedi. Bugün hem A101 temsilcisi ile görüştüm, birlik bir şey değil, karşı firma ile alakalı dedi. Sonra ben Flavel müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da satın aldığınız mağaza ile görüşün dediler. İki ...