Ana Sayfa
A101
İade
A101 Mağazasında Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

ID:34817729

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Sorunu

Serkan

A101

09 Ocak 15:42

278

07.01.2026 tarihinde saat 18:31’de Yalova Çiftlikköy Sultaniye Mahallesi’indeki A101 mağazasından toplam 1.015,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 987,84 TL’lik kısmını iwallet kartımla ödedim. Kasada sistemin hata verdiği söylenerek ödemenin alınmadığı, bu nedenle başka bir kartla tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi.

Bunun üzerine iwallet hesabımı kontrol ettiğimde 987,84 TL’lik ödemenin A101 firmasına geçtiğini gördüm ve bunu mağaza personeline gösterdim. Buna rağmen ya yeniden ödeme yapmam ya da aldığım ürünleri bırakmam gerektiği söylendi. Mağdur olmamak için aynı ürünler için ikinci kez farklı bir kartla ödeme yaparak alışverişimi tamamlamak zorunda kaldım. İlk işlemle ilgili iwallet hareketlerinde görünen işlem numarası 18675010260107183826’dır.

Konu ile ilgili A101 tarafıyla yaptığım görüşmelerde inceleme sonrasında paranın hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen 987,84 TL tutarındaki ücret halen hesabıma iade edilmemiştir. Kendi sistemlerindeki hata nedeniyle iki kez ödeme yapmak zorunda bırakılmam ve sürecin bu kadar uzaması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Yaşanan bu sorunun ivedilikle incelenerek iwallet üzerinden çekilen 987,84 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sahte A101 Sitesi Üzerinden Çifte 4.999 TL Çekim

Hülya

A101

16 Şubat 01:22

1.134

15 Şubat 2026 saat 23:48 civarında A101’in internet sitesi olduğunu sanarak bir siteden 499 TL’lik bir ürün satın almak istedim. Ancak bu işlem sırasında bankam Akbank üzerinden Esnekpos / Elekse / GPay şeklinde görünen iki ayrı işlemle kartımdan 4.999 TL tutarında ödeme çekildi ve toplamda ciddi bi...

sahte-a101-sitesi-uzerinden-cifte-4999-tl-cekim-4.jpg

sahte-a101-sitesi-uzerinden-cifte-4999-tl-cekim-3.jpg

sahte-a101-sitesi-uzerinden-cifte-4999-tl-cekim-2.jpg

sahte-a101-sitesi-uzerinden-cifte-4999-tl-cekim-1.jpg

Instagram'da Karşılaştığım Kampanya Sonrası Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

A101

18 Ağustos 2025 15:21

830

Instagram’da A101 kampanyası olarak karşıma çıkan bir reklama tıkladım ve A101’e aitmiş gibi görünen bir sayfaya yönlendirildim. Burada Volta VSM marka bisikletin 4.999 TL’lik kampanyası olduğu belirtiliyordu. Kredi kartımla ödeme yaptıktan sonra sadece bir onay şifresi aldım, ancak sonrasında herha...

instagramda-karsilastigim-kampanya-sonrasi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yanlış Ürün Fiyatlandırması Ve İade Sorunu

Esra

A101

05 Temmuz 2025 03:59

807

9125070262153726 numaralı siparişimde aldığım Finish marka bulaşık tabletinin fiyatı, 10 TL'lik alışverişte 150 TL olarak görünüyordu. Ancak alışverişim sonrası ürünün normal fiyatı olan 300 TL kartımdan çekildi. Başka ürünler de aldığım için 10 TL üzeri alışveriş yapmış oldum. Bu doğrultuda bulaşık...

Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kasiyerinin Saygısız Tutumu Ve Para Üstü Vermemesi

Lütfiye

A101

08 Mart 17:07

417

8 Mart 2026 tarihinde saat 15:00–15:06 arasında Kahramanmaraş Şeyh Edebali yolu üzerindeki A101 şubenizde kasada kabul edilemez bir davranışla karşılaştım. Yaklaşık 99,5 TL tutarında beyaz peynir alışverişimi nakit olarak ödedim. Para üstünü verirken kasiyer kağıt parayı verdi ancak madeni para kısm...

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Markasıyla Sahte Reklam Ve Site Nedeniyle 5.500 TL Çekildi

Rumeysa

A101

09 Ocak 23:00

1.508

09.01.2026 tarihinde saat 21.39 civarında Instagram üzerinden karşıma A101 reklamı olarak çıkan Philips Lattego 3300 serisi ürün ilanına tıklayarak sözde A101 sayfasına yönlendirildim. Site tamamen A101 adı ve logosu ile açıldı ve ürün satın almak için benden ad, soyad, telefon numarası, adres, kred...

Tüm A101 İade Şikayetlerini Gör