Geçmiş Tarihli Kaymak Ürünü Ve İade Reddi

19.06.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Elalmış A101 şubesinden son kullanma tarihi geçmiş kaymak ürünü aldım. Ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark edince aynı gün iade etmek için mağazaya gittiğimde, ödemeyi kartla yaptığım için hafta sonu işlem yapamadıklarını söyleyip beni hafta içi gelmem konusunda yönlendirdiler.

Bugün, 23.06.2026 tarihinde ürünü tekrar iade etmek için mağazaya gittiğimde bu kez fiş olmadığı gerekçesiyle iade almayacaklarını söylediler. Üstelik benden ürünü alıp yeniden rafa koydular. Hem tarihi geçmiş bir ürünün tekrar rafa konulması hem de 95 TL tutarındaki kartla ödediğim alışverişimin iadesinin yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve hijyen açısından da endişelendirdi.

Hem 95 TL’lik ürün bedelimin iadesini talep ediyorum hem de son kullanma tarihi geçmiş bu kaymak ürününün benzer durumların yaşanmaması için raftan kaldırılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.