A101 Mağazasında Açık Kutulu Bozuk Bluetooth Hoparlör İçin İade Reddi

Alper

24 Nisan 22:08

12.04.2026 tarihinde A101 mağazasından Trax m24303 marka Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü dün kullanmak için denediğimde hoparlörün tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Aldığım gün de kutunun zaten açık olduğunu görmüştüm.

Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde kasadaki çalışan teknolojik ürünlerde iade olmadığını, kutusu açık olduğu için iade alamayacaklarını söyleyerek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ürünün garantiye gönderilmesi gerektiği söylendi. Ürünü ben bozmadığım ve ilk denememde zaten arızalı çıktığı için garanti süreciyle uğraşmak istemiyorum.

Benzer marketlerde iade süreçleri titizlikle yönetilirken A101’de yaşadığım bu süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün parasını alırken hiçbir sorun yokken, ürün bozuk çıkınca müşterinin garanti süreciyle uğraşmak zorunda bırakılması kabul edilemez bir durum.

Bozuk olarak teslim edilen Trax m24303 Bluetooth hoparlör için ürün bedelimin iade edilmesini veya sorunsuz yeni bir ürünle değişimin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Simay sonuçtan hiç memnun değil

A101 Gayrettepe Şubesinin İade Reddetmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Kalması

Simay

A101

12 Ocak 21:19

630

10.12.2025 tarihinde A101 Gayrettepe şubesinden Trax m24304 model hoparlörü 799 TL ödeyerek satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, üstelik hiç kullanmamış olmama rağmen, ertesi gün iade etmek istediğimde mağaza çalışanları elektronik ürünlerde markanın servis raporu olması gerektiğini söyleyer...

a101-gayrettepe-subesinin-iade-reddetmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-yanitsiz-kalmasi-1.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi İçinde Olmasına Rağmen A101 Mağazası Hoparlör İadesini Reddetti

Melike

A101

29 Mart 18:16

143

18.03.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Çiğdem Mahallesi’indeki A101 şubesinden Trax markalı bir hoparlör satın aldım. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp denedim, düzenli bir kullanımım olmadı. Deneme sonrasında sesinin bana göre yetersiz olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan, fişim de yanımda...

iade-suresi-icinde-olmasina-ragmen-a101-magazasi-hoparlor-iadesini-reddetti-2.jpg

Arızalı Hoparlör İçin Fiş Kaybı Nedeniyle İade Reddi Mağduriyeti

Malixviking

A101

18 Aralık 2025 17:52

413

A101’den yaklaşık 7 ay önce Konya Meram şubesinden Trax TBS 1098 model hoparlör satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra hoparlörün LED ışığı bozuldu ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, fişi kaybettiğim için iade alamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunma...

A101 Mağazası Yanıltıcı Servis Raporu Şartıyla İade Talebini Reddetti

Eren

A101

06 Nisan 18:47

102

A101’den Trax m24304 model hoparlör aldım, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek istediğimde mağaza iademi kabul etmedi. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen benden mutlaka servis raporu getirmemi istediler. Mağazanın verdiği servis numarasını aradığımda ise numaranın yanlış ...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Bozuk Ürün Satışı Ve İade Şartı İhlali

Ali

A101

24 Şubat 19:21

228

18.02.2026 tarihinde Ayazma Caddesi’indeki A101 mağazasından Trax m24303 model bt stand ürününü 999 TL bedelle satın aldım. Kasadaki, mağaza kodu k198 olan çalışanlar, herhangi bir problem yaşamam durumunda ürünü iade edebileceğimi veya değişim yapabileceklerini özellikle belirttiler. Ürünü evde ku...

1 Destek