
A101
Ücretsiz Söz Verilen Hadi Black Kartta 1000 TL Gizli Aidat Kesintisi

9 Ocak tarihinde A101 Uşak şubesinde bana Hadi Black Kart önerildi. Herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilerek, sadece sözlü bilgilendirme yapıldı ve ardından sözleşme imzalatıldı. Kartın ücretsiz olacağı söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikt...
Teslim Edildiği Görünen Iphone 17 Kargoda Kayıp Ve Birgündekargo’dan Yanıtsızlık
A101’in online mağazasından 11.03.2026 tarihinde 75.500 TL bedelle iPhone 17 satın aldım. Siparişim zamanında kargoya verilmiş görünmesine rağmen, Birgündekargo firması ürünü bana hiç teslim etmedi. Kargo takibinde ise 14.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterilerek durum kapatılmış. Teslim e...
A101 Mağazası Kiwi Mop İadesini İhmal Ediyor
Manisa Veziroğlu Şenaylar Petrol içindeki A101 mağazasından 17 Temmuz’da bir adet Kiwi dikey ıslak silme mop satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptığı için tamire gitti ve toplamda 3 kez servise gönderildi. Son olarak Kiwi yetkili servis, ürünün iade edilmesi gerektiğine dair rapor hazırladı ...
A101 Ve Volta'dan 40 Günlük Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Evrakların Gönderilmemesi

A101 internet şubesinden 5 Şubat 2026 tarihinde Volta VMP1 model bir araç satın aldım. Satış esnasında aracın en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 40 gün geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yasal teslim süresi de aşılmış durumda. Süreç uza...
Hasarlı Dolap Ve Sipariş Görünmemesi Nedeniyle İade Sorunu
06.03.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden kym Mobilya markalı 8 raflı bir dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında dolabın köşelerinin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez A101 ile iletişime geçtim ancak sistemde siparişim “teslim edilmedi” görünüyor ve bu nedenle ...
A101 Antalya Şubesinde Çocuklara ve Müşterilere Yönelik Kaba Tavır

Antalya kültür Mahallesi kafeler Caddesi’indeki A101 şubenizde çalışan, siyah düz saçlı, kahküllü genç bir kadın personelin tavırlarından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Bugün saat 16.00–17.00 arasında mağazada bulunduğum sırada, çalışanınızın özellikle çocuklara ve genel olarak müşterile...
A101 Şubesinde Aşırı Ücret ve Tehdit Edici Personel Davranışı

11 Kasım saat 19.30 civarında Adıyaman turgut reis’te bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim. Bir adet Patos rolls cips ve 2,5 litre Cola Turka aldım. Cipsin fiyatı 42,50 TL, kolanın fiyatı ise 45 TL idi, yani toplamda 87,50 TL tutması gerekirken kasada benden 117,50 TL tahsil edildi. Ayrıca fi...
Motor İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Sorunu

Osmaniye Riaziye Merkez A101 şubesinden 05.03.2026 tarihinde 59.990 TL tutarında motor satın aldım. Daha sonra alışverişten vazgeçerek 2 gün sonra mağazaya gidip işlemi iptal ettirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödemenin yapıldığı bankam ile g...
A101 Esenyurt’ta 55 TL Etiketi Ve 200 TL Kasadaki Fiyat Farkı, Personelin Alaycı Tavrı

İstanbul Esenyurt’taki A101 mağazasına uzun süredir alışverişe gidiyorum ancak hem mağaza içi düzen hem de ürün etiketleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle aktüel ürünler mağaza içinde çok dağınık yerleştirildiği için yeni gelen ürünleri rahatça göremiyoruz, aradığımız ürünü bulmakta z...
Geciken Teslimat, Eksik Ve Hasarlı Ürün İçin Tam İade Talebi

29 Ocak tarihinde A101 internet sitesi üzerinden puflu aynalı makyaj masası satın aldım. Ürün zaten oldukça gecikmeli geldi ve yaklaşık 15 gün boyunca kargoda bekledi. Bugün nihayet elime ulaştığında, gelen parçalardan birinin eksik olduğunu ve toplam 11 parçada da deformeler, hasarlar bulunduğunu g...
A101 Gaziosmanpaşa Şubesinde İade Reddi Ve Üslupsuz Çalışan Tutumu

A101 Valide Gaziosmanpaşa şubesinden Kazım Karabekir Mahallesi 859. Cadde 13 a/B adresinde bulunan ve mağaza kodu c403 olan mağazadan 1.849 TL tutarında bir süpürge satın aldım, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünü beğenmediğim için 16 Mart tarihinde, fişim de yanımdayken iade için mağazaya gittim. Mağaz...
Uygulama Hatası Nedeniyle Dilimli Peynir Yerine Baton Kaşar Gönderildi, İade Reddedildi

14 Mart saat 11.00’de A101 Kapıda uygulamasından Kaanlar yarım yağlı tost peyniri 1 kg ürünü için dilimli olarak gördüğüm için 5 adet sipariş verdim. Sistem daha sonra “5 ürün stokta yok” diyerek adedi 4’e düşürdü ve ürünü kendi içinde baton kaşara çevirmiş; ancak ben uygulamada dilimli ibaresini gö...
A101'te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kahve Dünyası Çikolatası Satışı Ve Gıda Güvenliği İhmalı

15.03.2026 tarihinde Sancaktepe Recep Tayyip Erdoğan Caddesi üzerinde, Aydos Country Sitesi altında bulunan A101 şubesinden Kahve Dünyası’na ait tambol fındıklı çikolata satın aldık. Ürünü ailecek yerken tadının normalden farklı ve kötü olduğunu fark edince son kullanma tarihini kontrol ettik ve son...
Teslim Edildi Diyorlar Ama Ürün Hala Gelmedi

A101 online sitesinden Bofigo düşer kapaklı 3 bölmeli ayakkabılık satın aldım. 1 ay önce teslim edildi denmesine rağmen teslim edilmedi. Çağrı merkezi sürekli takibimizde diyorlar ama geri dönüş yapmıyorlar. Ürününün teslimini rica ediyorum. Mağduriyetinin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
A101 Nilüfer Şubesinin Erken Kapatılması Zaman Kaybına Neden Oldu
Bugün saat 20:45 civarında A101 Nilüfer Karaman Mahallesi şubesine gitmeme rağmen, mağazanın sayım gerekçesiyle kapalı olduğunu gördüm. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen erken kapatılması hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu. Mağazaların belirtilen çalışma sa...
A101 Ürün İadesi Kargo Beklemede Ve İade Süresi Tehlikede

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabı ürününün iadesi için 11.03.2026 tarihinde adresten alınmak üzere Bir Günde Kargo firması ile işlem başlattım ve kargomu yetkiliye teslim ettim. Sipariş numaram A101257734’tür. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ Bir Günde Karg...
A101 Kızılcahamam Şubesinde Tarihi Geçmiş Lay’s Cipsi Satışı

Dün oğlumla birlikte Ankara Kızılcahamam’daki A101 şubesinden Lay’s marka cips satın aldık. Ürünü bugün açtığımızda paketi açar açmaz yoğun ve iğrenç bir koku ile karşılaştık. Ambalaj üzerindeki son tüketim tarihine baktığımızda, ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Ürün için yaklaşık 45 TL ...
A101 Kasasında Tekrarlanan Kart Çekimlerinden Geri Ödeme Sorunu

05.03.2026 tarihinde saat 14:13 sularında Kırıkkale Çalılıöz A101 şubesinden Kivi 43 20 marka halı yıkama makinesinden iki adet satın aldım. Ödeme esnasında kasada yaşanan sıkıntı nedeniyle banka kartımdan toplamda 4 kez 4.200 TL çekim yapıldı, bu işlemlerden yalnızca biri daha sonra iade edildi. K...
Teslim Edildi Gösteren Siparişin Alınamaması Ve Tam İade Talebi

16.02.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Sezeray adlı satıcıdan yaklaşık 4.500 TL ödeyerek kart ile makyaj dolabı siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, yaklaşık 3–4 gün önce A101 uygulamasında sipariş durumum “teslim edildi” olarak göründü. Durumu öğrenmek için A101 il...
A101’te Satın Alınan Televizyonun Smart TV Olmadığı Ve Ürün Bilgileri Sonradan Değiştirildi

A101 mobil uygulaması üzerinden 12 Mart tarihinde Samsung HG55AU800EEXTK 55" televizyon siparişi verdim, ürün 16 Mart’ta tarafıma teslim edildi ve kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı. Siparişi verirken uygulamada ürün özellikleri kısmında televizyonun Smart TV olduğu ve Netflix ile Youtube.c...
Sultangazi A101 Şubesi İftar İçin Uzun Süre Kapalı Tutularak Müşterileri Kapıda Bekletti
16 Mart 2026 Pazartesi günü akşam saat 19.00 ile 20.00 arasında İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi Cumartesi‑Pazar yokuşundaki A101 şubesine gitmeme rağmen, mağaza iftar bahanesiyle yaklaşık 1 saat kapalı tutuldu ve kapıda benimle birlikte 8–9 müşteri içeri alınmadan bekletildi. Bu süreçte müş...
A101'den Haber Verilmeksizin Sipariş İptali Ve Saygısız Müşteri Temsilciliği

27 Şubat 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdik. Aradan yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kendi inisiyatifleriyle siparişimizi iptal edip iade sürecine almışlar. Ne bir arama ne de onay içi...
Sıkça Sorulan Sorular
A101 müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
A101 mağazaları nerelerdedir?
A101 online alışveriş nasıl yapılır?
A101 indirimleri ne zaman olur?
Farklı bir sorum var.
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.










