A101 Esenyurt’ta 55 TL Etiketi Ve 200 TL Kasadaki Fiyat Farkı, Personelin Alaycı Tavrı

İstanbul Esenyurt’taki A101 mağazasına uzun süredir alışverişe gidiyorum ancak hem mağaza içi düzen hem de ürün etiketleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle aktüel ürünler mağaza içinde çok dağınık yerleştirildiği için yeni gelen ürünleri rahatça göremiyoruz, aradığımız ürünü bulmakta zorlanıyoruz. Bu durum alışveriş deneyimini oldukça olumsuz etkiliyor.

2025 yılı Ekim aylarında, her zaman olduğu gibi dondurulmuş ürün reyonundan pizza almak için mağazaya gittim. Reyondaki etikette pizzanın fiyatı 55 TL olarak görünüyordu. Kasaya geçtiğimde ise aynı ürün için yaklaşık 200 TL fiyat söylendi. Fiyat farkını sorduğumda, bu dönemde 55 TL’ye pizza olmayacağını ima eder şekilde konuşup adeta benimle dalga geçtiler. Eski etiket bırakıp kasada bambaşka bir fiyat çıkması ve buna ek olarak çalışanların alaycı tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti.

Bu yaşananlar nedeniyle hem etiketsiz/eski etiketli fiyatlandırma konusunun düzeltilmesini hem de ilgili personelin müşterilere karşı saygılı davranması konusunda uyarılmasını istiyorum. Mağaza ve marka adına yapılan bu hata için tarafıma bir özür bekliyorum.