A101 Harcama Kartında 11 Bin TL Bakiye Aniden Kayboldu, İade Talebi

İş yerim yaklaşık iki ay önce bana 15.000 TL yüklü A101 harcama kartı verdi. Kartı bu süre içinde yalnızca ben kullandım ve kartı A101 çalışanı haricinde hiç kimseye vermedim. Son yaptığım işlemlerden sonra kartta yaklaşık 11.000 TL civarında bakiye görünüyordu.

09.05.2026 tarihinde kartla harcama yapmak istediğimde, bakiyemin bir anda 560 TL’ye düştüğünü gördüm. Kalan tutar tamamen kaybolmuş durumdaydı. Buhar olmuş gibi görünüyor ve sistemde olmadığını, böyle bir bakiye görünmediğini söylüyorlar.

Konu ile ilgili A101 yetkilileriyle görüştüğümde, durumun inceleneceği ifade edildi ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben harcamadığım, hakkım olan bakiyenin kim veya ne tarafından çekildiğinin tespit edilmesini ve kartımdan eksilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.