A101 Extra Online Mağazadan Aldığım Bilgisayar Masası Eksik Parçalarla Geldi

Selin

A101

18 Ekim 2025 01:21

484

10 Ekim'de A101 Extra'nın online mağazasından bilgisayar masası satın aldım. Siparişim ulaştığında masanın kurulumu için gerekli olan vidalar, masanın ayak demirlerinin koruyucuları ve arkadaki çapraz demirleri birbirine bağlayan parçalar eksikti. Eksik parçalar nedeniyle masayı hiç kuramadım ve kullanamadım.

Sipariş numaram: 3125092247745220. Ürünün eksik geldiği gün, yani 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Eksik parça talebimi aldıklarını ve aciliyetini ileteceklerini söylediler. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda geçiştirici cevaplar alıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Masa için kredi kartı ile 1.159 TL ödeme yaptım ve ürünü hiç kullanamadım. Eksik parçaların bir an önce tarafıma gönderilmesini, iade sürecim dolmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Bilgisayar Masası Siparişim Hem Kalitesiz Çıktı Hem De İade Süreci Mağduriyet Yaşattı

Selçuk

A101

10 Mayıs 2025 03:00

393

A101 ekstra internet sitesinden aldığım pişmanlık! 3125031438727643 sipariş numarasıyla hevesle bir bilgisayar masası sipariş ettim. Ancak ürün o kadar kalitesiz çıktı ki, daha ilk günden bir monitörümün ekranı gitti! İade etmek istedim, tam bir kabusa dönüştü. 15 gün boyunca sistemde "teslim edilme...

Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra Kapısından Geçmeyin

Göktuğ

A101

13 Ağustos 2024 18:31

490

A101 EXTRA'dan 2 tane masa sipariş ettim. Masalar elime geldi fakat montaj vidaları çıkmadı içinden. Kendilerine ulaştım size dönüş yapacağız yok mail gelecek yok şöyle böyle kaç hafta oldu dönen yok. Bugün iade talebi oluşturdum size dönüş yapacağız dediler gene :d A101 EXTRA'dan satın alım yapmayı...

A101 Extra Online Siparişim 17 Gündür Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İsmail

A101

22 Ekim 2025 18:57

396

05.10.2025 tarihinde A101 Extra Online üzerinden Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100544520569. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.159 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...

1 Destek

A101 Ekstra'da Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dilara

A101

11 Nisan 2025 16:50

805

A101 firmasının online alışveriş sitesi olan A101 ekstra üzerinden 14 Mart 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 3125031481635220. Satın aldığım ürün bugün 11.04.2025 tarihi itibariyle hala "hazırlanıyor" olarak görülüyor. Firmanın müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum birkaç görüşmede...

A101 Ekstra'da Geciken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Erdal

A101

18 Ekim 2024 16:41

608

A101 Extra internet alışverişi ile 2 adet masa siparişi yaptım. Bir adet masa teslim edildi, ancak 2. masam teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arad...