to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in internet sitesi üzerinden 07.03.2026 tarihinde Dyson V15 süpürge siparişi verdim. Sipariş aşamasında kurumsal fatura kesilmesi için sitede istenen tüm kurumsal bilgileri eksiksiz doldurdum ve vergi numaramı da açıkça belirttim. Buna rağmen ürün 09.03.2026 tarihinde kargoya verildiğinde, faturanın benim talep ettiğim kurumsal vergi numarası yerine “111111” şeklinde bir T.C. bilgisi üzerinden kesildiğini gördüm.
Bu durumla ilgili A101 destek hattı ile görüştüğümde, bana tek çözümün ürünü iade edip yeniden sipariş vermem olduğu söylendi. Faturanın kurumsal olarak kesilmemesi benim bir hatamdan kaynaklanmış olsa bile, bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı bilgileri tekrar girip yeniden sipariş verirsem süreç tamamen başa dönecek ve zaman kaybı yaşayacağım.
A101’in, sipariş sırasında talep ettiğim şekilde kurumsal faturamı, ilettiğim doğru vergi numarası ve bilgilerim üzerinden yeniden düzenlemesini ve bu sürecin iade ve yeniden siparişe zorlanmadan çözülmesini talep ediyorum.
A101 mağazasından kurumsal fatura bilgilerini vererek ürünler aldım. Bir sonraki alışverişte sadece vergi numarasını vererek işlem yapmak istiyorum fakat her defasında tüm kurumsal bilgileri tekrar girmek zorunda kalıyorlar ve kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Diğer müşterilerde mırıldanı...
13.02.2026 tarihinde A101 online mağazadan toz torbasız bir süpürge siparişi verdim. Ürün 17.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Süpürgeyi kurup denemek istediğimde, kablo toplama mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde sistem üzerin...
Merhaba. A101 http://www.a101.com.tr/ üzerinden aldığım Homend marka elektrikli süpürgenin fatura bilgileri kısmına Kurumsal (ki ofis için aldım cihazı) bilgilerimi özellikle girdiğim halde tarafıma bireysel fatura düzenlenmiştir. Müşteri hizmetlerinin gerekçesi üyelik açılmadığı için bireysel fatur...
A101'den aldığım 1446561518124189 numaralı sipariş kapsamındaki robot süpürge arızalı çıktı. Defalarca aramama ve dönüş yapılacağının belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Sürekli olarak oyalanıyor ve kullanmadığımız ürünün servise gi...
8 Temmuz’da sipariş numarası 3125070351896585 olan Arzum dikey süpürgeyi, kırık geldiği için MNG Kargo (takip no: 220377279557) ile iade ettim ve 10 Temmuz’da ürün O**** Ö*** adına teslim edildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte A101 ...
Dyson 
Yorumlar