to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldık (Sipariş No: 3126022728347436). Ürün 02 Mart 2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ürünün üzerinde su damlası benzeri izler olduğunu fark ettik.
Garanti kaydı için Dyson ile iletişime geçtiğimizde, A101 ile resmi iş birlikleri olmadığını ve bu nedenle ürünün garanti kapsamına girmeyebileceğini ilettiler. Seri numarası kontrol edildiğinde ise ürünün Aralık 2025’te satışa çıkmış göründüğü ve garanti başlangıç tarihinin de o tarihten itibaren sayılacağı bilgisi verildi. Bu durum, ürünün gerçekten sıfır ve birinci el olup olmadığı konusunda ciddi bir şüphe oluşturdu.
Yaklaşık 9 gün önce durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettik. Ancak seri numarasının sisteme kaydedilmemesi gibi aksaklıklar yaşandı ve defalarca “en kısa sürede dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı. Yeni satın aldığımız bir ürünle ilgili bu belirsizliği yaşamak ve günlerdir çözüm alamamak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu nedenlerle ürünü iade etmek ve ödediğimiz ücretin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız güvensizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederiz.
10/02/2023 tarihinde 1207163485512165 sipariş numaralı A101 Online Alışverişten aldığımız Dyson V10 marka süpürge için şikayetçiyim. Süpürge arızalandıktan sonra Dyson ile iletişime geçtim ve garanti kapsamında değişim veya iade yapılması gerektiğini belirttiler. Ancak A101, müşteri bazlı değişim an...
20 gün önce A101 internet sitesi üzerinden bir adet Samsung çamaşır makinesi satın aldım ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126021139282640’tır. Önce “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden form doldurarak, ardından da müşteri hizmetlerini def...
A101’in internet sitesi üzerinden 07.03.2026 tarihinde Dyson V15 süpürge siparişi verdim. Sipariş aşamasında kurumsal fatura kesilmesi için sitede istenen tüm kurumsal bilgileri eksiksiz doldurdum ve vergi numaramı da açıkça belirttim. Buna rağmen ürün 09.03.2026 tarihinde kargoya verildiğinde, fatu...
25 Eylül 2025 tarihinde A101 marketten Homend Dustrider 1261h model dikey süpürge satın aldık. Ancak ürün, eşim tarafından bana danışılmadan yanlışlıkla alındığı için, satın aldıktan sadece bir gün sonra hiç kullanılmamış ve kutusu ile faturası tam şekilde mağazaya gittim. Ürünü iade etmek veya en a...
A101 online olarak 3124110409955268 sipariş numaralı Dyson gen 5 dedect absolute ürünün MNG Kargo ile 932830118472 takip numarası ile dağıtıma çıkarılmış olup evde ürünümün gelmesini beklerken kargo hareketlerinde kargonuz tarafınızca teslim alınmadığı için iade sureci başlatılmıştır yazısını gördüm...
Dyson 
Yorumlar