to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldık (Sipariş No: 3126022728347436). Ürün 02 Mart 2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ürünün üzerinde su damlası benzeri izler olduğunu fark ettik.
Garanti kaydı için Dyson ile iletişime geçtiğimizde, A101 ile resmi iş birlikleri olmadığını ve bu nedenle ürünün garanti kapsamına girmeyebileceğini ilettiler. Seri numarası kontrol edildiğinde ise ürünün Aralık 2025’te satışa çıkmış göründüğü ve garanti başlangıç tarihinin de o tarihten itibaren sayılacağı bilgisi verildi. Bu durum, ürünün gerçekten sıfır ve birinci el olup olmadığı konusunda ciddi bir şüphe oluşturdu.
Yaklaşık 9 gün önce durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettik. Ancak seri numarasının sisteme kaydedilmemesi gibi aksaklıklar yaşandı ve defalarca “en kısa sürede dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı. Yeni satın aldığımız bir ürünle ilgili bu belirsizliği yaşamak ve günlerdir çözüm alamamak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu nedenlerle ürünü iade etmek ve ödediğimiz ücretin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız güvensizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederiz.
28.03.2023 tarihinde www.a101.com.tr internet adresinden Dyson v12 detect slim absolute kablosuz dikey süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında Dyson müşteri hizmetleri ile garanti kaydı için iletişime geçtim. Ancak A101 den alınan ürünlerin garanti kapsamına alınmadığını söylediler. Garanti ...
10/02/2023 tarihinde 1207163485512165 sipariş numaralı A101 Online Alışverişten aldığımız Dyson V10 marka süpürge için şikayetçiyim. Süpürge arızalandıktan sonra Dyson ile iletişime geçtim ve garanti kapsamında değişim veya iade yapılması gerektiğini belirttiler. Ancak A101, müşteri bazlı değişim an...
29 Mart 2023 günü A101 marketler zinciri internet adresinden 1248559558554704 Sipariş Numarası ile Dyson V15 Detect Absolute marka dikey süpürge satın aldım ancak daha sonra satın almaktan vazgeçerek ürün elime ulaşmadan iptal ederek ürünü 01 Nisan 2023 günü iade ettim. 01 nisan 2023 gününden bugüne...
20 gün önce A101 internet sitesi üzerinden bir adet Samsung çamaşır makinesi satın aldım ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126021139282640’tır. Önce “Bize Ulaşın” kanalı üzerinden form doldurarak, ardından da müşteri hizmetlerini def...
A101’in internet sitesi üzerinden 07.03.2026 tarihinde Dyson V15 süpürge siparişi verdim. Sipariş aşamasında kurumsal fatura kesilmesi için sitede istenen tüm kurumsal bilgileri eksiksiz doldurdum ve vergi numaramı da açıkça belirttim. Buna rağmen ürün 09.03.2026 tarihinde kargoya verildiğinde, fatu...
Dyson 
Yorumlar