A101 Ekstra Siparişim 38 Günde Kargoya Çıkmadı Ve Bilgilendirme Almadım

15.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126051704439998 numaralı siparişi verdim. Siparişimde üç ayrı ürün bulunuyor ve üzerinden 38 gün geçmesine rağmen ürünlerin hiçbiri kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑posta da almadım.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde “en kısa sürede dönüş yapacağız” denilip süreç uzatıldı, ancak ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süre içinde hem ürünlere zam geldi hem de paramın alım gücü düştü, buna rağmen siparişim hala beklemede görünüyor.

A101’in, stok durumunu netleştirip ürünlerimi ivedilikle tedarik ederek kargoya vermesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.