651 TL'lik Siparişin Açıklamasız İptali Ve Geciken İadesi

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 18.09.2026 tarihinde 651 TL tutarında vermiş olduğum online siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki kez iptal edildi. Uygulamada sadece “sipariş iptal edildi” ibaresi görünüyor, ancak neden iptal edildiğine dair açıklama yapılmadı.

Siparişlerimin iptal edilmesine rağmen ücret iadem de hala hesabıma geçmedi. Hem siparişlerimi kendi inisiyatifleriyle iptal etmeleri hem de bilgilendirme yapmamaları ve ödememi zamanında iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum.

Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair açık bir şekilde bilgilendirilmek, 651 TL tutarındaki ücretimin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.