to read complaints and reviews, or file yours.
A101 Online Ekstra üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde Garaj Home Yakut çok amaçlı kahve köşesi mobilyasını kredi kartı il...e satın aldım. Ürün 12 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 civarında adresime teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde ürünün daha önce kullanılmış, deforme olmuş ve ikinci
12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.15 sularında Maltepe Yalı Mahallesi Şehit Özpolat Sokak A101 şubesine içecek almak için... gittim. Kasada ödeme yapmak istediğimde nakit ödeme alamadıklarını söylediler. Sebebini sorduğumda ise 'Nakati bugünlük kapattık' cevabını aldım. Saat 21.00’e kadar hizmet veren
17 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden kızım için 130 cm uz...unluğunda raflı çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 31251017767
A101’in c954 kodlu D**** S******* şubesinden 11 Aralık 2025 tarihinde Hi-Level marka, 55 inç 4K televizyon satın aldım v...e 14.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü mağazadan teslim alıp eve götürdüm. Kutuyu evde açtığımda televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim. Televizyon kesinlikle
11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30 civarında İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki A101 şubesine mutfak robotu almak için ...gittim. Mağazadan çıkarken kapıda bekleyen bir çalışan, “Hadi” uygulamasını indirirsem indirim kazanacağımı söyleyerek telefonumu elimden aldı, uygulamayı kendi indirdi ve benim ye
6 Aralık 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Karaman Merkez’deki adrese dört adet kazandibi siparişi verdim.... Sipariş numaram 9125120625668348’tir. Ürünler teslim edildiğinde hepsinin küflü olduğunu fark ettim ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu kadar bozulmuş, küflenmiş sütlü bir tatlının
A101’in Elazığ Kovancılar şubesinden APEC apx 150 CC motosiklet aldım. Ürün 2024 Aralık ayında teslim edildi ancak Aralı...k 2025’e kadar ruhsat çıkarılmadı ve hâlâ ruhsat yok. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Tüketici Hakem He
11 Aralık 2025 ikindi saatlerinde Konya Karatay Çelebi Mahallesi’indeki A101 şubesine kürk almak için gittim. Reyonda kü...rkleri gördüm, beğendiğim ürünü almak istediğimde çalışan ürünün olmadığını söyledi. Daha sonra fark ettim ki iki tane kürkü arkaya kendisi için ayırmış, buna rağmen bana ürün yok
28 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden ekstra bir televizyon siparişi verdim. Ürün, kargoyla adrese geç ulaştığı için te...slim almak istemediğimi belirttim ve iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Televizyonun iade için gönderildiği kargo, Adana Birgündegelsin şubesinde yaklaşık 10 gündür beklemesin
A101’den 23 Ekim 2025 tarihinde Zonguldak Kilimli şubesinden Kiwi KHS-2081 model bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürü...nü alırken kutusu açıktı, rafta tek ürün kaldığını söyledikleri için mecburen bu ürünü almak zorunda kaldım. Kutunun içinden garanti belgesi de çıkmadı. Ürünü 2–3 kez kullandıktan
11 Aralık 2025 tarihinde saat 14:30 civarında İzmit Kocaeli Malta Mahallesi’indeki A101 Dünya Bankası şubesine motosikle...t buğu önleyici ürün almak için gittim. Aradığım ürün camlı, kilitli dolabın içinde bulunuyordu. Kasadaki personele ürünü almak istediğimi söyledim, “geliyorum” dedi ancak yaklaşık
27 Kasım 2025 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden toplam 13.298 TL tutarında banyo dolabı siparişi verdim. Aradan ...uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişi oluştururken ürün sayfasında net bir teslimat süre
9 Aralık 2025’te Ankara Altındağ Güneşevler A101 şubesinde Hadi Tom Kart ile 329 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya... gereği, bu alışverişin %10’unun yani 32,9 TL’nin Hadi Tom Kart hesabıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. Başvuru işlemleri sırasında B*** Hanım’a
"Müşteri hizmetleri dönüş sağlayarak sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim ancak, mağaza yöneticileri bilgisiz ve müşteriye daha saygılı, yardımcı ve yönlendirici olmalılar."
07 Aralık 2025 tarihinde saat 16.33 civarında İstanbul Maltepe Çınar Mahall...esi’nde bulunan A101 Saray Maltepe mağazasından (mağaza kodu: h406), Vestel
18 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Afyonkarahisar’daki ev adresime teslim edilmek üzere Ruum Store Lena Çalış...ma Masası 60X120 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3125111831620558, ürün bedeli olarak da kredi kartı ile 1.598,00 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen
7 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra’nın online kanalı üzerinden termos satın aldım. Sipariş numaram 3125120781282948 ve ...ürün bedeli kredi kartımdan başarıyla çekildi. Bir günde kargo firmasına verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünün akıbetini öğrenmek v
Bilecik Merkez Bahçelievler Mahallesi Bozok Sokak No: 2b Kat: 1 Daire: 2 adresinde ikamet ediyorum ve Temmuz 2025’ten bu... yana A101 Kapıda hizmetinden faydalanmak istiyorum. Adresim şehrin merkezi bir mahallesinde olmasına rağmen, uygulamada bu adrese kapıda teslimat hizmeti görünmüyor ve sipariş ve
5 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 3399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım.... Ancak bugün 10 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş sürecinde teslimatla ilgili net bir süre b
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde 10.400 TL tutarında ve 28 Kasım 2025 tarihinde 12.000 TL tutarı...nda olmak üzere iki ayrı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla 3125112866887559 ve 3125112665596939’dur. Ürünler bana hiç ulaşmadan, aynı gün için
22 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Xiaomi 120 Watt şarj cihazı satın aldım. Ürünün kutusundan garanti belgeler...i çıkmadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde kargo firmasının ürünü sadece evden teslim alacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen günlerde kimse adrese gelmedi. Kargo firma
9 Aralık 2025 tarihinde saat 13.04 civarında İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Abitler’deki A101 şubesinden 139 T...L tutarında ikili bardak takımı satın aldım. Kasadaki görevli, ürünün kırık olup olmadığını kontrol etmemi söyledi, ben de baktım ve kırık olmadığını gördüm. Kendisine iade alınmad
9 Kasım 2025 tarihinde A101 Aktüel üzerinden makyaj masası için 3125110952323796 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan ya...klaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve süreçte hiçbir ilerleme olmamıştır. 3649 TL tutarındaki ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak
A101 mobil uygulaması üzerinden bir kurutma makinesi satın aldım. Yanlış ve hatalı adres nedeniyle ürün tarafıma hiç ula...şmadan, 2 Aralık 2025 tarihinde satıcı A101’e iade olarak teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana, iade edilen bu ürünün 11.999,00 TL tutarındaki bedeli kartıma hâlâ geri ödenmedi.