to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden kızım için 130 cm uzunluğunda raflı çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3125101776737541, ürün bedeli olarak da kredi kartı ile 1.349 TL ödedim. Teslimat adresim Kayseri ili Kocasinan ilçesi olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her görüşmemde sadece yasal süreyi beklemem gerektiği söylendi. Yasal sürenin 1 ay olduğu ifade edilmesine rağmen bir ay geçmesine karşın masa yine teslim edilmedi. Şu anda iki aya yaklaşan bir bekleme süresi olmasına rağmen bu kez de üretici firmayla görüşülüp bilgi verileceği söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve bana net bir bilgi verilmiyor.
Bu gecikme nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Parasını ödediğim masa teslim edilmediği için kızım derslerine sağlıklı bir şekilde çalışamıyor. Müşteri hizmetleri ise sadece ezberlenmiş cümleleri tekrar ederek hiçbir şekilde çözüm üretmiyor ve destek olmuyor.
A101’den, siparişini verdiğim ve ücretini ödediğim çalışma masasının acilen tarafıma teslim edilmesini ya da derhal ücret iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
5 Ekim’de A101 internet mağazasından 26063946 kodlu çalışma masasını sipariş ettim (Teslimat numarası: 5331****41). Siparişim üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şırnak/İdil adresime teslim edilmesini bekliyorum, fakat ...
5 gün önce A101 online mağazasından 31255100566372634 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 1.159 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve teslimatla ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Bu...
02.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125091173709292 numaralı siparişimle çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Siparişimdeki kitaplık teslim edildi ancak çalışma masası tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu süreçte A101 müşteri hizm...
A101’in online alışveriş sitesinden 13.10 tarihinde bir çalışma masası satın aldım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen, belirtilen teslimat süresi dolduğu halde ürünüm bana teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği için defalarca arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, n...
13 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesinden 1.449 TL ödeyerek kredi kartı ile çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 3125091311975446). Siparişimin Trabzon/Sürmene adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Site üzerinde ürünün teslim edildiği görünüyor; ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo...
Yorumlar