to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Afyonkarahisar’daki ev adresime teslim edilmek üzere Ruum Store Lena Çalışma Masası 60X120 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3125111831620558, ürün bedeli olarak da kredi kartı ile 1.598,00 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte toplam 13 defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 11 defa sipariş iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal taleplerim reddedildi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve sürekli sadece “bekleyin” denilerek oyalandım. Ne ürün teslim ediliyor ne de iptal talebim kabul edilip ücret iadesi sağlanıyor.
Ücretini ödediğim ürünün artık en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya siparişimin derhal iptal edilerek 1.598,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden Ruum Store Lena çalışma masası (60×120 cm) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra masanın ayaklarının sağlam olmaması nedeniyle 5 Kasım’da iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3125103013859192. O tarihten bu yana defalarca A101 müşteri hizme...
A101 mağazacılığın online alışveriş sitesi üzerinden 23 Ekim tarihinde toplam 4.996,00 TL tutarında, içinde ayakkabılık ve çalışma masasının da bulunduğu 4 adet ürün siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece 1 adet ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürünler hiç gönderilmedi. Eksik teslimat sonrası...
05.10.2025 tarihinde A101 Extra Online üzerinden Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere bir çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100544520569. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.159 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
10 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden Ruum Store marka bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125111040513378. Siparişim İstanbul/Esenler adresine teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konu ile ilgili A101 müşter...
20 Kasım tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden bir çalışma masası sipariş ettim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Özellikle sınava hazırlık sürecimde ders çalışmak için bu masayı aldım, ancak bu gecikme yüzünde...
Ruum Store 
Yorumlar