to read complaints and reviews, or file yours.A101den Alınan Masa Teslim Edilmedi İptal Ve İade Taleplerim Reddedildi
18 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Afyonkarahisar’daki ev adresime teslim edilmek üzere Ruum Store Lena Çalışma Masası 60X120 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3125111831620558, ürün bedeli olarak da kredi kartı ile 1.598,00 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte toplam 13 defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 11 defa sipariş iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal taleplerim reddedildi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve sürekli sadece “bekleyin” denilerek oyalandım. Ne ürün teslim ediliyor ne de iptal talebim kabul edilip ücret iadesi sağlanıyor.
Ücretini ödediğim ürünün artık en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya siparişimin derhal iptal edilerek 1.598,00 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
