to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Sosyal Destek Kartım Nisan–Mayıs 2025 döneminde kayboldu ve aynı gün 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Müşteri hizmetleri o gün için kayıt oluşturdu ancak tarafıma yeni kart gönderilmedi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar 153’ü arayıp durumu anlattım, sadece sürecin devam ettiği söylendi.
Aradan tam 1 yıla yakın süre geçmesine rağmen kaybolan kartımın yerine hâlâ yeni kartım gelmedi. Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve kartım da mevcut adresime kayıtlı olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir gelişme olmamasını gerçekten anlamıyorum. Ne ek bir evrak talep edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Kayıp bildirimini zamanında yapmış olmama rağmen 1 yılı bulan bu gecikmenin giderilmesini, yeni Sosyal Destek Kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yüzde 45 engelli bir vatandaşım ve 2015 yılından beri İBB Sosyal Kart kullanmaktayım. 2025 yılında kartımı kaybettim, hemen 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve bana yeni kartın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu sü...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler’e ait sosyal yardım kartım kaybolduğu için yaklaşık iki ay önce 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve kartım iptal edildi. Ertesi gün tarafıma yeni kartın basıldığı ve adresime ulaştırılacağı yönünde SMS geldi; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen n...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB sosyal yardım kartımı kaybettim ve kasım ayı başında kayıp bildirimi yaparak yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca 153’ü aradım, her seferinde sadece kartın basıldığını, anc...
İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için ayın 30’unda 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak market alışverişi başta olmak üzere temel ihtiyaçlarımı bu kartla karşılıyorum ve bu s...
Yorumlar