to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Sosyal Destek Kartı İçin Bir Yıllık Gecikme
İBB Sosyal Destek Kartım Nisan–Mayıs 2025 döneminde kayboldu ve aynı gün 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Müşteri hizmetleri o gün için kayıt oluşturdu ancak tarafıma yeni kart gönderilmedi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar 153’ü arayıp durumu anlattım, sadece sürecin devam ettiği söylendi.
Aradan tam 1 yıla yakın süre geçmesine rağmen kaybolan kartımın yerine hâlâ yeni kartım gelmedi. Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve kartım da mevcut adresime kayıtlı olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir gelişme olmamasını gerçekten anlamıyorum. Ne ek bir evrak talep edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Kayıp bildirimini zamanında yapmış olmama rağmen 1 yılı bulan bu gecikmenin giderilmesini, yeni Sosyal Destek Kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70142035804 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70142035804 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
