to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şikayeti
İBB Market Kartımdan yaklaşık 7 ay faydalandım, Ekim 2025’e kadar almam gerekirken kartım aniden iptal edildi. Bunun üzerine 9 Nisan’da yeniden başvuru yaptım ve eve inceleme için gelindi. Görevli, heyet değerlendirmesinden sonra yaklaşık 1 ay içinde olumlu ya da olumsuz bir mesaj geleceğini söyledi.
Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için 5 gün önce 153’ü aradım. Görüşmede başvurumun olumsuz sonuçlandığını, üstelik henüz heyete bile girmeden böyle bir karar verildiğini öğrendim. Heyet değerlendirmesi yapılmadan başvurunun nasıl olumsuz sonuçlanabildiğini anlamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Market kartı desteğine gerçekten ihtiyacım varken, hem sürecin şeffaf yürütülmemesi hem de tarafıma gerekçeli bir açıklama yapılmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Başvurumun yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini, olumsuz kararın hangi gerekçeyle verildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya SMS yoluyla bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70142091776 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70142091776 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba dilek hanım 153 te size bilgi veren kişi sanırım yanlış bilgi verilmiş heyete girmeden olumlu ya da olumsuz bir durum söz konusu olamaz çünkü dosyalar inceleniyor