to read complaints and reviews, or file yours.33A Batıkent Hattında Aşırı Kalabalık Ve Araç Takip Sistemi Çalışmıyor
Şanlıurfa’da Belsan’ın 33A Batıkent TOKİ hattını yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyorum ve hem araç yoğunluğu hem de can güvenliği açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Araç takip sistemine mobil uygulama üzerinden erişmeye çalıştığımda sistem açılmıyor, bu yüzden otobüsün ne zaman geleceğini göremiyorum. Araçlar bazen bir saatte bir geliyor, gelen otobüsler de tıka basa dolu oluyor.
Bu durum hem büyük zaman kaybına hem de aşırı yoğunluk sebebiyle yolcuların can güvenliğinin hiçe sayılmasına neden oluyor. Ayakta, sıkışık şekilde yolculuk etmek zorunda kalıyoruz ve bu durum özellikle sabah‑akşam yoğun saatlerde daha da çekilmez hâle geliyor.
Konu hakkında 153 numaralı şikayet hattını arayarak defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı, sorunum aynen devam ediyor. 33A Batıkent TOKİ hattındaki sefer sıklığının artırılmasını, araç takip sisteminin mobil uygulamada düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini ve otobüs yoğunluğunun azaltılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Şanlıurfa’da Belsan’ın 33a Batıkent hattını üç aydır yoğunluk, mobil uygulama arızası ve sefer sıklığı sorunlarıyla kullandım. Defalarca şikayet hattını aradım ancak bir gelişme olmadı; bu durum zaman kaybı ve can güvenliği riskine yol açtı.
