Aktif Başvuru Hatası Nedeniyle Sosyal Yardım Kartı Başvurusu Yapılamıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt desteğinden yararlandığım için uzun süredir sosyal yardım kartı başvurusu yapamıyorum. Sistem üzerinden başvuru denemesi yaptığımda “aktif başvuru olduğu için başvuru yapamıyorsunuz” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 3 yıldır bu engel kaldırılmıyor.

Ben kanser hastasıyım, yüzde 71 engelli raporum var. Kiracıyım, eşim tek başına çalışıyor ve iki öğrencim bulunuyor. Hastane, ilaç, okul masrafları, kira ve faturalarla birlikte temel gıda ihtiyaçlarımızı karşılamakta çok zorlanıyorum, zaman zaman evime erzak bile alamıyorum. Bu şartlarda sosyal yardım kartına gerçekten ihtiyacım var.

153 Çözüm Merkezi’ni arayarak defalarca durumumu anlattım, sağlık durumumu, engelli raporumu ve maddi durumumu ifade ettim. Ancak her seferinde sadece “not alıyoruz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir somut işlem yapılmadı ve sistemdeki “aktif başvuru” sorunu çözülmedi.

Süt desteğinden yararlanıyor olmamın, sosyal yardım kartı başvuruma engel olmamasını, sistemde görünen hatalı “aktif başvuru” kaydımın ivedilikle incelenip düzeltilmesini ve durumumun sağlık, engellilik ve eğitim masraflarım dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.