5
Çözüldü
8 Eylül 12:5714
"Teşekkürler"
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Zurich Sigorta
Zurich Sigorta
Şikayetler
1.854 şikayet
Hasar Dosyasının Uzun Sürede Gecikmesi Ve Sürekli Eksik Evrak İddiaları
8 Eylül 12:4222
Eski bir sigorta sektörü çalışanı olarak beyanım odur ki; sigorta şirketinin kalitesi hasar zamanında belli olur. 34 pi...e 050 plakalı aracım 24.07.2026 tarihinde hasar gördü, 28.07.2026 tarihinde hasar bildirimi yaptım. Aracın onarımının ardından dosya 14.08.2026 tarihinde eksper tarafından Zurich S
Video Şikayetler
TEB Ve Zurich Sigorta Arasındaki İptal Edilen Sağlık Sigortası Kesintisinin İadesi Sağlanamadı
8 Eylül 12:355
26.08.2026 tarihinde TEB Bankası üzerinden kredi kullanırken, adıma Zurich Sigorta tarafından uzun süreli sağlık sigorta...sı, BNP Paribas tarafından ise hayat sigortası yapıldı. TEB müşteri temsilcisi her iki sigortanın da 24 saat içinde iptal edilebileceğini özellikle söyledi. Ben de bu bilgiye güven
Zurich Sigorta’da Hasar Ödemeleri Bilgi Eksikliği Ve Sistem Hatası
8 Eylül 11:1731
Zurich Sigorta’nın hasar dosyalarına hizmet veren bir kaporta onarım servisi olarak, yaklaşık 1 aydır tamamladığımız ve ...araçlarını teslim ettiğimiz 2 ayrı hasar dosyasına ait ödemelerin ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir net bilgi alamıyoruz. Ödeme durumunu ve tahmini ödeme tarihlerini öğre
Zurich Sigorta’nın Provizyon Gecikmesi Ve 2500 TL İadesi İçin Cevapsızlık
7 Eylül 17:2326
Eşimin Zurich Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası bulunmaktadır. 04.09.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki ctı... Hospital’da muayene oldu. Hastane, Zurich Sigorta’dan provizyon istemesine rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir provizyon verilmedi ve bu nedenle 2.500 TL muayene ücreti
Zurich Sigorta'dan 36 Gün Boyunca Cevap Almayan Hasar Dosyası
7 Eylül 17:2320
Zurich Sigorta’nın sigortalısı olan 35 bıg 431 plakalı aracın karıştığı trafik kazasında mağdur edilen tarafım. 35 t 609...7 plakalı aracım ile yaşadığım kaza sonrasında 03.08.2026 tarihinde 1489713 numaralı hasar dosyası açılmış olmasına rağmen, aradan yaklaşık 36 gün geçmesine karşın dosyam hâlâ sonu
Zurich Sigorta’nın Yanıtsız Kalması Ve Yasal Cayma Hakkımın İhlali
7 Eylül 16:1224
Zurich Sigorta tarafından Türkiye Ekonomi Bankası’ndan (TEB) kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ile bağlantılı olarak adı...ma 02.09.2026 tanzim tarihli, 33605342 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kaps
5
Çözüldü
7 Eylül 15:1524
Meltem şikayetini yayından kaldırdı
Zurich Sigorta’da Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
7 Eylül 13:3219
8 Haziran 2026 tarihinde Denizli Albayrak’ta karıştığım trafik kazasında tutulan rapora göre ben haklı bulunmama rağmen,... Zurich Sigorta süreci son derece yavaş ve ilgisiz yürütmüştür. Yaklaşık 1,5 ay boyunca hasar dosyası ve ekspertiz işlemleriyle uğraştım, bu süre zarfında dosyam ancak çok geç iler
Zurich Sigorta’nın Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İşletmemde Oluşan Mali Kriz
7 Eylül 12:5032
Zurich Sigorta nezdinde 10 akc 55 plakalı araca ait 1470397 numaralı kasko hasar dosyası kapsamında, esnaf bir işletme o...larak ciddi bir ödeme mağduriyeti yaşıyoruz. Aracın onarımı servisimizde 03.08.2026 tarihinde tamamlanmıştır. Ödeme güvencesi sağlanmadığı için aracı teslim etmeyip rehin tuttuk.
Öne ÇıkanKonular
Zurich Sigortada Hasar Ödemesi İçin Uzun Bekleyiş Ve İletişimsizlik
7 Eylül 11:5314
19.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Zurich Sigorta’da bulunan poliçem kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili ...olarak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Poliçe kapsamında sigorta primleri peşin ve eksiksiz tahsil edilirken, hasar sonrası ödeme sürecin
Kasko Hasar Ödemesinin İki Ay Boyunca Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
7 Eylül 10:5926
Zurich Sigorta’da 1457445 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracıma yönelik hasar son...rasında gerekli işlemler yapıldı, servis işlemleri ve fatura düzenlendi, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı. Bu süreçte t
Pert Tazminatım Üç Ayda Ödenmedi Acil Açıklama Ve Ödeme Talebi
7 Eylül 10:10114
Enka Motorlu Araçlar üzerinden Zürih Sigorta’ya yaptırdığım kasko kapsamında 20.06.2026 tarihinde aracım için pert karar...ı verildi. 1463487 numaralı hasar dosyam yaklaşık 3 aydır açık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca bilgi almaya çalıştım ancak her sefe
Kasko Poliçesi İptali Sonrası İndirim İadesi İtirazı
6 Eylül 14:4797
Sigortam.net üzerinden Zürih Sigorta’dan 31.05.2026 tarihinde kasko poliçesi yaptırdım. Aracımı 27.08.2026 tarihinde sat...tığım için poliçemi iptal ettirmek istedim. Bu işlem sonrasında tarafıma SMS ile ulaşılarak, poliçemde uygulanan indirim tutarının geri istenildiği ve 670,5 TL’lik bir indirim iade
Zurich Sigorta’nın Geciken Hasar Ödemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5 Eylül 01:26108
Zurich Sigorta a. Ş. Tarafından sigortalanmış bir aracın 04.08.2026 tarihinde arkadan çarpması sonucu kazaya karıştım ve... karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğunu polis tutanağı ile netleştirdik. Ayrıca kazaya ilişkin araç içi kamera kaydı da mevcut olmasına rağmen Zurich Sigorta hasar sürecimi son d
Zurich Sigorta Değer Kaybı Başvurumda Geri Dönüş Yok
4 Eylül 23:1671
Zurich Sigorta nezdinde bulunan 1503195 numaralı değer kaybı dosyam ile ilgili 17 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. ...Ancak bu başvuruma ilişkin olarak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dosyamın durumu hakkında bilgi alabilmek için irtibat kurmaya çalışmama rağmen şirketl
Araç Tesliminden Sonra Ödeme Gecikmesi
4 Eylül 16:4445
26.07.2026 tarihli trafik kazası sonrasında aracımın onarımı tamamlanarak 07.08.2026 tarihinde Yağmur Otomotiv’den tesli...m edildi. Ancak buna rağmen dosya kapsamındaki ödemenin hâlâ yapılmaması nedeniyle hem araç sahibi hem de servis olarak ciddi şekilde mağdur durumdayız. Ödemenin mağdur araç sahib
Zurich Sigorta Hasar Ödemesinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
4 Eylül 16:2729
Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında 17.07.2026 hasar tarihli ve 1479068 numaralı dosyamız için uzun süredir incel...eme süreci devam etmesine rağmen herhangi bir hasar ödemesi yapılmamıştır. Bu nedenle servis olarak ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayız. Hasar dosyası açılalı oldukça uzun bir s
Kasko Hasar Dosyamız İncelemede Takılı, Bilgilendirme Yok
4 Eylül 15:31119
Zurich Sigorta nezdinde 1495949 numaralı kasko hasar dosyamız uzun süredir sistemde “incelemede” görünmektedir. Buna rağ...men tarafımıza bugüne kadar hiçbir şekilde telefon, e-posta ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Dosya ile ilgili eksik evrak ya da ek belge talebi de tarafımıza iletilme
1
Sigorta Şirketinin Araç Onarımını 16 Gün Geciktirmesi Ve Belirsiz Cevapları
4 Eylül 14:16144
Zurich Sigorta trafik poliçem kapsamında 19.08.2026 tarihinde meydana gelen kaza sonrasında aracımı servise bıraktım, ha...sar dosyam ise 21.08.2026 tarihinde açıldı. Bugün 04.09.2026 olmasına rağmen 16 gündür aracım onarım için bekletiliyor, onarıma başlanmadığı gibi parça siparişi konusunda da herhan
Zurich Sigorta’da Kasko Dosyam İçin Geri Dönüş Alınamıyor
4 Eylül 13:16117
Zurich Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında Hyundai i10 aracım için açtığım hasar dosyasında dosya sorumlusuna defalarca... mail ve WhatsApp üzerinden evrak göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Dosyam 01.09.2026 tarihinde açıldı ancak o tarihten bu yana ne dosyanın durumu hakkında bilg
1
Zurich Sigorta 8 Gündür Arabasızım
4 Eylül 13:08119
24/08/2026 tarihinde Mardin/Artuklu’da trafik kazası geçirdim ve aracımı Zurich öncelikli servislerinden olan ALC Durgan... Otomotiv’e bıraktım. Bu hasarla ilgili 1512258 numaralı kasko dosyam açıldı ve dosyama İstanbul’dan bir eksper atandı, ben ise Mardin’de yaşıyorum. Bu uzak eksper ataması nedeniyl
Zürich Sigorta’dan 50.000 TL Ödeme Gecikmesi
4 Eylül 12:3886
06 fnu 347 plakalı aracım, Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında hasar gördü ve onarımı için tüm işlemleri tamamlad...ım. Onarım bedeli olarak yaklaşık 50.000 TL’lik fatura ilgili serviste kesildi ve belgeler sigorta şirketine iletildi. Hasar dosyam 148 06 73 numarası ile açıldı. Hasar üzerinden
Zurich Sigorta’dan Ödeme Tarihi Belirsizliği Servisi Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
4 Eylül 12:1676
Zurich Sigorta’da dosyası bulunan bir aracın onarımını yapan servis olarak yaklaşık bir haftadır ödeme günü bilgisi alam...ıyoruz. Dosyayla ilgili olarak ne sigortalıya ne de bize net bir ödeme tarihi verilmediği için süreç uzamakta ve hem müşteri hem de servis tarafı mağdur olmaktadır. Bu süre içinde
Marka Profili
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Zurich Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Zurich Sigorta Hakkında
Zurich Sigorta Grubu, geniş ürün portföyü ve yılların verdiği köklü birikim ile lider sigorta şirketlerinden biridir. Tüm dünya genelinde 170’ten fazla ülkede faaliyet gösteren Zurich Sigorta Grubu, Türkiye’de ise 2008 yılından beri faaliyet göstermektedir. Hem küresel hem de yerel pazardaki müşterilerine sigortacılık hizmetleri sunan Zurich Sigorta, 53 bin çalışanı ile müşteri odaklı yaklaşımıyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Hayat dışı ve hayat sigortası ürün ve hizmetlerinden oluşan geniş bir sigortacılık hizmet ve ürün yelpazesi sunan Zurich Sigorta’da her ihtiyaca ve her talebe uygun bir ürün bulunmaktadır. İlk olarak 2008 yılında TEB Sigorta’yı satın alarak girdiği Türkiye pazarında önemli bir mesafe kat eden Zurich Sigorta, yaklaşık 500 milyon prim üretimi ve 1 milyonu aşkın müşterisi ile Türkiye Bankasürans piyasasının da liderlerinden biridir. Toplamda 800 banka şubesi, 300 acente ve broker aracılığı ile hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine sigorta ürün ve hizmetleri sunan Zurich Sigorta, müşterilerini her zaman hizmet anlayışının merkezinde tutmaktadır. 140 yılı aşkın bir süredir uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimini yerel ihtiyaçlar ile harmanlayarak müşterilerine özgü çözümler sunan Zurich Sigorta ile henüz tanışmadıysanız sayfamızda yer alan Zurich Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Zurich Sigorta Ürün ve Hizmetleri
Hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimi ışığında kusursuz bir hizmet sunmayı kendine amaç edinen Zurich Sigorta’da her gereksinime uygun sigorta ürünü bulunmaktadır. Zurich Sigorta’da iş yeriniz, eviniz, aracınız, kişisel güvenliğiniz, sağlığınız ve hayatınızı güvence altına almak için ihtiyacınız olan sigortacılık ürün ve hizmetlerini bulabilirsiniz. Konut Eşya Sigortası, Zorunlu Deprem Sigortası, İş Yerim Güvende, KOBİ Yangın Sigortası, Otel Sigortası, Zorunlu Trafik Sigortası, Yat Sigortası, Kredi Kartım Güvende, Sağlık Sigortası, Yıllık Ferdi Kaza Sigortası ve Araç Sigortası gibi sigortacılık hizmetleri Zurich Sigorta’da sizi bekleyen hizmetlerden bazılarıdır. Bunun yanı sıra Zurich Sigorta, büyük işletmeler için de çeşitli ürün ve hizmetler sunmaktadır. Zurich Grubu kurumsal sigorta çözümleri alanında dünya çapındaki geniş tecrübesi ile şirketinizin sigorta gereksinimlerini en doğru şekilde tespit ederek buna uygun ürünler sunar. Yangın Sigortası, Nakliyat Sigortası, Elektronik Cihaz Sigortası, Yönetici Sorumluluk Sigortası, Mesleki Sorumluluk Sigortası, Filo Kasko Sigortası ve Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortası gibi sigorta seçenekleri büyük işletmeler için geliştirilen sigorta çeşitleri arasında yer almaktadır.
Zurich Sigorta İletişim Kanalları Nelerdir?
Zurich Sigorta ürün ve hizmetleri ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz Zurich Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Zurich Sigorta iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Zurich Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arama, (+90 850) 250 75 00 no’lu WhatsApp destek hattından yardım alma seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Zurich Sigorta şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Orjin Maslak İş Merkezi, Eski Büyükdere Cad. No: 27 Kat: 12-13, TR, Sarıyer, İstanbul
- +902123932000
- [email protected]