to read complaints and reviews, or file yours.
Zurich Sigorta’da 1441648 numaralı dosyam kapsamında araç hasar onarımıyla ilgili hasar ödemem bir aydan fazla süredir y...apılmıyor. Online işlemler ekranında dosyam sürekli “inceleme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir eksik evrak ya da bilgi bulunmamasına rağmen süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 90.000
25.06.2026 tarihinde saat 16.21 civarında Zurich müşteri hizmetlerini ardı ...ardına 4–5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kasko poliçemi bir
2 Haziran’da Yalova’da caddede seyir halindeyken, sokaktan kontrolsüz çıkan Zurich sigortalı 34 brf 440 plakalı araç tüm... uyarılarıma rağmen (korna çalmama ve aracı kaçırmaya çalışmama rağmen) aracımın sağ arka kısmına çarptı. Kaza sonrası hasar dosyam 1451925 numarasıyla açıldı ancak süreçte ciddi b
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında açılan 1435524 numaralı ha...sar dosyam için talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmiş bu
Zurich Sigorta nezdinde takip edilen 1435524 numaralı dosyam kapsamında benden talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekil...de teslim etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın dosyam hakkında kesin bir sonuç verilmemiş, ödeme tarihi tarafıma bildirilmemiş ve süreç belirsiz şekilde uzatıl
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımın ön camında Ekim 2025 tarihinde bir çatlak oluştu.... Poliçe kapsamında ücretsiz cam değişim hakkım bulunmasına rağmen, bu haktan yararlanmak için yaptığım başvuru hiçbir somut dayanak olmadan reddedildi. Adana Yüreğir’de bulunan Hy
Zurich Sigorta’da bulunan 32759103 numaralı kasko poliçem kapsamında aracımın ön camı 14.06.2026 tarihinde hasar gördü. ...Hasar için başvuru yapmama rağmen, ön cam hasarının “süre erken olduğu” gerekçesiyle karşılanmayacağı tarafıma iletildi. Bu gerekçenin poliçe koşullarıyla ve sigorta mantığıyla ör
30515229 numaralı kasko poliçem kapsamında aracım için Zurich Sigorta’nın anlaşmalı servisi Homer Avcılar’a mini onarım ...hizmeti almak üzere başvurdum. İşlem öncesinde hem Zurich müşteri hizmetlerinden hem de Homer Avcılar yetkililerinden defalarca bilgi aldım. Özellikle hasarsızlık indirimimin korun
Zürih Sigorta’da 32522269 numaralı kasko poliçemin iptali için yaklaşık 10 Haziran’dan beri uğraşıyorum. Defalarca arama...ma rağmen iptal bir türlü gerçekleştirilmiyor ve her seferinde farklı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bilgi verildi, talep devam ediyor,
Zürih Sigorta trafik sigortalı Volkswagen Passat aracımızla yaklaşık bir ay önce yaşadığımız kaza sonrasında, aracın san...ayide bekleyen hasarlı parçası bir türlü temin edilmedi. Hasar dosyası açıldıktan beri hem sigorta hem de ilgili yerlerden her aradığımızda “yarın” ya da “öbür gün gönderilecek” de
Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 66 abp 498 plakalı aracımla 2 Haziran tarihinde kaza yaptı...m ve 1450088 numaralı hasar dosyası açıldı. Kaza sonrası benden polis raporu istendi, gerekli evrakları ilettim. Yaklaşık 19 gün boyunca aracımın ağır kusurlu olduğu söylenerek ta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
05.06.2026 tarihinde tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. 08.06.2026 tarihinde kaza raporu s...onuçlandı ve o tarihten bu yana RKS gtr50 motorum 12 gündür bayide bekliyor. Karşı tarafın sigortası Zurich Sigorta olduğu için işlemler oradan yürütülmek isteniyor ancak bir türlü
23.06.2026 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından konut eşya sigortası poliçesi hakkında bir SMS geldi. Herhangi... bir talebim, bilgim veya onayım olmamasına rağmen ikamet adresim için 32991668 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin düzenlendiğini fark ettim. Şu an için tarafımdan herhangi
Seat Toledo 2015 model aracım için Sinpaş şirketi aracılığıyla Zurich Sigorta A.Ş.’den 32563895 numaralı poliçe ile yapt...ırmış olduğum sigortamın prim iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Aracımı 10.06.2026 tarihinde sattım ve poliçenin kalan süresi için yaklaşık 330 gün prim iadesi bekliyorum; yakl
"Arayıp bilgilendirme yaptılar teşekkür ederim"
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 30388177 numaralı kasko poliçem ...kapsamında 12.06.2026 tarihinde yaşanan hasar sonrası aracımın farı için ek
22.06.2026 tarihinde saat 14:07’de Zurich Sigorta’dan, tanımadığım bir kişiye ait poliçe işlemi hakkında SMS aldım. Mesa...j içeriğinde “Sayin b* d* d*, 3* numaralı benim ARABAM-OTOMOBİL poliçeniz vade bitiminde 11691.89 TL prim ile yenilenmiştir. Ayrıntılı bilgi için acentenizle görüşebilirsiniz” ifad
7 Mayıs’ta Bursa Nilüfer’de Fiat Topolino 2026 model aracımla seyir halindeyken aracıma arkadan çarpılması sonucu ciddi ...hasar oluştu. Aracım o günden beri Otokoç yetkili servisinde bekliyor. Aracım henüz 10 günlükken bu kazayı yaşamama rağmen yaklaşık 25 gün boyunca dosyama eksper gitmedi ve ekspert
Yaklaşık bir haftadır, gün içerisinde cep telefonumdan Zurich Sigorta adına arandığımı söyleyen 0533********88 numaralı ...hattan sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Günde 5–6 kez arama geliyor, cumartesi günü ise aynı numara tarafından üst üste 4 kez arandım. Müsait olmadığım için aramaları meşgule at
"Çok teşekkür ederim"
06 dc 9891 plakalı aracımla karıştığım trafik kazasında kusursuz taraf olma...ma rağmen aracım pert olmuştur. Karşı tarafın trafik sigortası limitinin ye
"ING de çok kıymetli müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendi durumu düzeltilmesi için gereken uygulama üzerinden işlemi birebir yapmama olanak sağladı. Çözüme ulaştıran ING Bank müşteri hizmetleridir. Hanımefendiye gönülden teşekkür ederim."
Emekli maaşımın bulunduğu ING Bank üzerinden, Zurich Sigorta adına bilgim, onayım ve rızam olmadan konut eşya sigorta po...liçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu işlem hem ING Bank’ın hem de Zurich Sigorta’nın bilgisi ve sistemi üzerinden gerçekleşmiş olup benim tarafımdan hiçbir şekilde talep edilmemiştir
Kazada bana çarpan aracın sigortası Zurich Sigorta, kendi aracımın sigortası ise Ray Sigorta’dır. Zurich Sigorta üzerind...en yürüyen bu hasar süreciyle ilgili olarak yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım. Aracımı 15.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki RKS servisine bıraktım. O günden bu yana servis, e
Aracım olan 2017 model Volkswagen Passat, Zurich Sigorta kaskosu kapsamında 18.02.2026 tarihinde kaza yaptı ve araç pert...e çıktı. Atanan bilirkişinin raporunda da aracın pert olduğu onaylandı. 11.06.2026 tarihinde tüm evraklar tamamlanarak Zurich Sigorta’ya iletildi ve 1.540.000 TL araç bedelinin 5 i
"Yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre içinde sorunum çözüldü ücret iadem yapıldı çok teşekkür ediyorum başarılarınız daim olsun emeği gecen tüm ekibe teşekkürler"
Zurich Sigorta tarafından, bilgim, onayım ve talebim olmadan adıma ek kasko... poliçesi düzenlenmiştir. E*** E* Kayseri İstasyon Caddesi şubesinden 24.05
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
