to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesi İptali Sonrası İndirim İadesi İtirazı
Sigortam.net üzerinden Zürih Sigorta’dan 31.05.2026 tarihinde kasko poliçesi yaptırdım. Aracımı 27.08.2026 tarihinde sattığım için poliçemi iptal ettirmek istedim. Bu işlem sonrasında tarafıma SMS ile ulaşılarak, poliçemde uygulanan indirim tutarının geri istenildiği ve 670,5 TL’lik bir indirim iadesi talep edildiği bildirildi.
Aracımı sattığım ve kaskoyu iptal ettirdiğim için, daha önce poliçeye yansıtılmış olan indirim tutarının benden tekrar talep edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Poliçe düzenlenirken bu şekilde bir indirim iadesi olacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
32636365 numaralı poliçeme yönelik talep edilen 670,5 TL tutarındaki indirim iadesi bedelinin iptal edilmesini ve bu tutarın hiçbir şekilde benden tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000
