Zurich Sigorta’da KDV Ödemesi Eksik, Canlı Yetkiliye Ulaşılamıyor

Zurich Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortam kapsamında açılan 1332424 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, 23.12.2025 tarihinde sadece anapara ödemesi hesabıma yatırıldı, ancak KDV ödemesi yapılmadı. Bu eksik ödeme nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmak istemem...
Zurich Sigorta’nın Kapattığı Onarım Dosyası İçin Açıklama Ve Ödeme Talebi

17.07.2025 tarihli 1250** numaralı dosyam, ikili bir trafik kazası sonrası mağdur aracın onarımı ile ilgilidir. Araç onarımı yapılmasına ve sigorta şirketinin tedarikten parça gönderdiğini servis tarafından öğrenmemize rağmen, dosyam sistemde “talepsiz kapanmış” olarak görünmektedir. Yaklaşık 57.00...
Zurich Sigorta'dan Hasar Dosyamıza Cevap Alınamaması

Zurich Sigorta’ya ait 1344300 numaralı hasar dosyamızla ilgili uzun süredir tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. 11 Aralık’ta yaşadığımız trafik kazası sonucunda aracımız ağır hasar kayıtlı durumdadır ve mağduriyetimiz her geçen gün artmaktadır. 15 Aralık’ta hasar dosyası açılmasına rağmen ...
Zürih Sigorta Eksperinin Cevap Vermemesi Ve Değişiklik İsteği

Zürih Sigorta 1342059 numaralı dosyam için hiçbir servisle anlaşamayan servise bile uğrayıp hasara bakmayan bir eksper atadı. Dosyamı 10.12.2025 tarihinde açmama rağmen, eksper daha önce bizimle sorunlu olduğu için bize dönüş yapmayıp, dosyanın eksperini de değişim için ilgilenmiyor. Bir an önce bu ...
Zürich Sigorta’da Trafik Sigortası Hasar Dosyam Hakkında Bilgi Yok Ve Dijital Hata

Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1336770 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Dosya kapandığından beri ne dijital kanallardan ne de müşteri hizmetlerinden sürece dair herhangi bir açıklamaya ulaşamıyorum. Hem mağdur hem de servis üze...
Zürih Sigorta’dan Hasar Ödemesi Yapılmaması Ve İletişimsizlik
Zurich Sigorta'dan Yetkisiz Kasko Poliçesi Kesildi, İptal Ve İade Talebi
20.08.2025 tarihinde Zurich Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma 30727512 numaralı kasko poliçesi kesilmiştir. Ben kasko sigortamı daha uygun fiyatla başka bir sigorta şirketinden yaptırdım ve bu nedenle Zurich Sigorta üzerinden düzenlenen poliçe mükerrer durumdadır. İlgili acenteyi de...
İzinsiz Oluşturulan Konut Eşya Sigorta Poliçesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

30.12.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından “Değerli müşterimiz, 31525751 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben böyle bir poliçe talebinde kesinlikle bulunmadım ve Zurich Sigorta ile daha önce hiçbir işlemim olmadı. Bilgim ve onayım dış...
Sigortam.net'le Alınan Kasko Poliçesinde Yanlış Meslek Bilgisi Ve Güncelleme Gecikmesi

28.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta kasko poliçesi satın aldım. İşlemler sırasında ben çalışmıyor olmama rağmen sistem zorunlu ...
Kapalı Eksper Raporu Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Zurich Sigorta nezdinde Nissan Qashqai aracım için açmış olduğumuz 1313450 numaralı trafik hasar dosyasında eksper raporu 09.12.2025 tarihinde kapatılmasına rağmen, bugün 30.12.2025 olmasına karşın tarafımıza hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Şirketin çağrı merkezi çalışanlarının aktardığı bilg...
BMW Aracımda Orijinal Parça Talebim Yan Sanayi Parça İle Reddedildi

BMW marka aracım yaklaşık bir ay önce arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kazaya karıştı. Kaza sonrasında aracımın arka sol stopu kırıldı, tampon hasar gördü ve bagaj kapağında içeriye doğru göçük oluştu. Aracımda fabrika çıkışlı, üzerinde BMW logosu bulunan orijinal stop takılı olmasına rağmen...
Zurich Sigorta Trafik Sigortası Dosyamın Ödeme Ve Durum Bilgisi Alınamıyor

Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1274269 numaralı dosyamla ilgili ödeme ve dosya bilgilerine ulaşmak istiyorum ancak ne internet sitesi ne de çağrı merkezi üzerinden sağlıklı bilgi alamıyorum. 29.12.2025 saat 12.00’den bu yana şirketin internet sitesine girip ödeme ve dosya sorgu...
Zurich Sigorta Kasko Onarımında 20 Gün Gecikme Ve Çözüm Yetkisi Olmayan Temsilciler!
Zurich Sigorta'ya yaptırdığım araç kaskosu sonrasında aracıma çarptılar. Aracın onarımı sürecinde sigorta şirketi şikayetlerimin hiçbirini dikkate almadı 5-6 günde bitecek onarım süresi firmanın lakaytlığı yüzünden 20 güne geldik. Karşımızda muhatap yok. Müşteri temsilcilerinin sorun çözme yetkileri...
Zurich Sigorta’nın Yazılı Eksper Raporu Ve Onarım Kararı Sunulmaması

15.08.2025 tarihinde saat 00:15 civarında, karşı tarafın tam kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kaza sonrası aracımda ağırlıklı olarak kaporta ve grenaj hasarı oluşmuş, mekanik veya şasi kaynaklı ağır bir hasar tespit edilmemiştir. Araç, yetkili Suzuki servisine çekilmiş; servis tarafından 0...
Zürich Sigorta’dan Kaza Ödemesinin Gecikmesi

Zurich Sigorta’da 29619070 numaralı kasko poliçem bulunuyor. 05.12.2025 tarihinde kaza yaptım, karşı taraf yüzde yüz kusurluydu. Aracımı özel serviste...
Telefon Kesintileri Ve İlgisiz Tutum Nedeniyle Yol Yardım Hizmetinden Mağdur Oldum
Zürih Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde yol yardım hizmeti de bulunuyor. 28.12.2025 tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Ankara Yenimahalle Anadolu Bulvarı üzerinde kaza yaptım ve yol yardım hizmetinden yararlanmak için 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Çekici tale...
Zurich Sigorta’da Hasar Dosyam İki Aylık Sessizlikle Karşılaşıyor

Zurich Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar dosyamla ilgili yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. 07.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve o günden bu yana aracım Adana Yüreğir’de bir otoparkta bekliyor, ancak ne arayan var ne de süreçle ilgili bilgilendiren. Eksperi arı...
İcra Takibi Ve Faiz Uygulaması Öncesinde Bilgilendirme Eksikliği

25.12.2024 tarihinde yaptığım trafik kazası nedeniyle karşı tarafın sigorta şirketi olan Zurich Sigorta A.Ş. üzerinden şahsıma 16.312,50 TL tutarında bir borç çıkarıldığını, ancak bu borçla ilgili süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail, telefon araması ya da yazılı bilgilendirme yapılmadığı...
Zurich Sigorta’dan Cam Değişimi Ücreti Geri Ödenmedi

İş Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 3.900 TL Zurich Sigorta Çekimi Ve İade Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde saat 23.59’da İş Bankası kredi kartımdan Zurich Sigorta adına 3.900 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Zurich Sigorta ismini ilk defa duyuyorum; bu şirketle herhangi bir poliçem, başvurum, üyeliğim ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadı...
Sıkça Sorulan Sorular
Zurich Sigorta Hakkında
Zurich Sigorta Grubu, geniş ürün portföyü ve yılların verdiği köklü birikim ile lider sigorta şirketlerinden biridir. Tüm dünya genelinde 170’ten fazla ülkede faaliyet gösteren Zurich Sigorta Grubu, Türkiye’de ise 2008 yılından beri faaliyet göstermektedir. Hem küresel hem de yerel pazardaki müşterilerine sigortacılık hizmetleri sunan Zurich Sigorta, 53 bin çalışanı ile müşteri odaklı yaklaşımıyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Hayat dışı ve hayat sigortası ürün ve hizmetlerinden oluşan geniş bir sigortacılık hizmet ve ürün yelpazesi sunan Zurich Sigorta’da her ihtiyaca ve her talebe uygun bir ürün bulunmaktadır. İlk olarak 2008 yılında TEB Sigorta’yı satın alarak girdiği Türkiye pazarında önemli bir mesafe kat eden Zurich Sigorta, yaklaşık 500 milyon prim üretimi ve 1 milyonu aşkın müşterisi ile Türkiye Bankasürans piyasasının da liderlerinden biridir. Toplamda 800 banka şubesi, 300 acente ve broker aracılığı ile hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine sigorta ürün ve hizmetleri sunan Zurich Sigorta, müşterilerini her zaman hizmet anlayışının merkezinde tutmaktadır. 140 yılı aşkın bir süredir uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimini yerel ihtiyaçlar ile harmanlayarak müşterilerine özgü çözümler sunan Zurich Sigorta ile henüz tanışmadıysanız sayfamızda yer alan Zurich Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Zurich Sigorta Ürün ve Hizmetleri
Hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimi ışığında kusursuz bir hizmet sunmayı kendine amaç edinen Zurich Sigorta’da her gereksinime uygun sigorta ürünü bulunmaktadır. Zurich Sigorta’da iş yeriniz, eviniz, aracınız, kişisel güvenliğiniz, sağlığınız ve hayatınızı güvence altına almak için ihtiyacınız olan sigortacılık ürün ve hizmetlerini bulabilirsiniz. Konut Eşya Sigortası, Zorunlu Deprem Sigortası, İş Yerim Güvende, KOBİ Yangın Sigortası, Otel Sigortası, Zorunlu Trafik Sigortası, Yat Sigortası, Kredi Kartım Güvende, Sağlık Sigortası, Yıllık Ferdi Kaza Sigortası ve Araç Sigortası gibi sigortacılık hizmetleri Zurich Sigorta’da sizi bekleyen hizmetlerden bazılarıdır. Bunun yanı sıra Zurich Sigorta, büyük işletmeler için de çeşitli ürün ve hizmetler sunmaktadır. Zurich Grubu kurumsal sigorta çözümleri alanında dünya çapındaki geniş tecrübesi ile şirketinizin sigorta gereksinimlerini en doğru şekilde tespit ederek buna uygun ürünler sunar. Yangın Sigortası, Nakliyat Sigortası, Elektronik Cihaz Sigortası, Yönetici Sorumluluk Sigortası, Mesleki Sorumluluk Sigortası, Filo Kasko Sigortası ve Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortası gibi sigorta seçenekleri büyük işletmeler için geliştirilen sigorta çeşitleri arasında yer almaktadır.
Zurich Sigorta İletişim Kanalları Nelerdir?
Zurich Sigorta ürün ve hizmetleri ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz Zurich Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Zurich Sigorta iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Zurich Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arama, (+90 850) 250 75 00 no’lu WhatsApp destek hattından yardım alma seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Zurich Sigorta şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.





















