Zurich Sigorta Poliçemin Otomatik Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması



14.11.2025 tarihinde saat 11:30’da Hatay Samandağ’da meydana gelen kaza sonucu 2002 model Peugeot 206 aracım parçalanarak ayrıldı ve dosyam Zurich Sigorta nezdinde açıldı, süreç Enka Alım Satım Araç üzerinden yürütüldü. Enka’nın gönderdiği ilk mutabakat belgesinde aracın mutabık piyasa değeri 235.00...
14.12.2025 tarihinde Toyota Auris 1.8 2017 model aracımla kaza yaptım ve o tarihten bu yana yaklaşık 2 haftadır Zurich Sigorta’dan hasar ödememin yapı...

Zürih Sigorta’da trafik sigortası kapsamında açılan 1274440 numaralı hasar dosyam için yaklaşık iki aydır 75.500 TL tutarında ödemenin yapılmasını bekliyorum. İnternet siteniz üzerinden dosya sorgulama yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, dosyamı sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Müşter...

Zürih Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 35 DB 3266 plakalı 2012 model Honda Civic aracım için yaklaşık 20 gündür ödeme bekliyorum. Dosyamızla ilgili sigorta şirketiyle görüştüğümüzde mutabakat sağlandığını ve ödemenin yapılacağını söylüyorlar ancak ne hesabımıza yatan bir para...

Zurich Sigorta’da adıma açılan 3733469 numaralı araç hasar dosyasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dosyaya konu edilen kazayı ben hiç yaşamadım, böyle bir kaza yapmadığım halde adım üzerinden hasar açıldığını öğrendim. Durumu netleştirmek ve düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Zurich Sigorta’dan bireysel sağlık sigortam bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sigortayı basit bir muayene için kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kimse açmıyor. Bu sebeple poliçemi daha önce hiç kullanamadı...

24 Kasım 2025 tarihinde aracımla kaza yaptım. Zurich firmasının anlaşmalı servisine, Homer‑Kocaeli Otomotiv, hasar dosyası açtı. Fen Ekspertiz firması, açılan dosyaya tam 10 gün sonra rapor hazırlamaya geldi. Oluşturdukları raporu defalarca arama rağmen 22 Aralık'ta Zurich firmasına ilettiklerini ve...
Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını aracımı sattığım için 12 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana 3 ila 10 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen 7.379,10 TL tutarındaki iadem hâl...

23 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ovacık Mahallesi’nde kırmızı ışıkta beklerken 06 ** plakalı aracıma arkadan gelen bir araç duramayarak çarptı. Çarpma sonucu aracımın tamponu, stopu ve difüzörü kırıldı, araçta maddi hasar oluştu. Karşı tarafla görüştüğümüzde zararın sigortadan karşılanması konusunda a...
2 Ocak 2026 saat 15.00 civarında Zurich Sigorta tarafından sağlık sigortası poliçe yenilemesi için arandım. Müsait olmadığımı belirttim ve beni şu saatte arayın diyerek geri aranmak istediğim zamanı ilettim. Ancak belirtilen saatte herhangi bir arama yapılmadı. Bunun üzerine ben 0850 250 75 00 numa...

Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yer alan hasar kayıtlarıma ilişkin bilgileri yaklaşık 1 aydır tarafıma iletilmiyor. Hasar süreçlerimle ilgili detayları görmek ve kontrol etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmakta ciddi zorluk yaşı...

Zurich Sigorta’da bulunan zorunlu trafik sigortam kapsamında açılan 1332424 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, 23.12.2025 tarihinde sadece anapara ödemesi hesabıma yatırıldı, ancak KDV ödemesi yapılmadı. Bu eksik ödeme nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmak istemem...

17.07.2025 tarihli 1250** numaralı dosyam, ikili bir trafik kazası sonrası mağdur aracın onarımı ile ilgilidir. Araç onarımı yapılmasına ve sigorta şirketinin tedarikten parça gönderdiğini servis tarafından öğrenmemize rağmen, dosyam sistemde “talepsiz kapanmış” olarak görünmektedir. Yaklaşık 57.00...

Zurich Sigorta’ya ait 1344300 numaralı hasar dosyamızla ilgili uzun süredir tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. 11 Aralık’ta yaşadığımız trafik kazası sonucunda aracımız ağır hasar kayıtlı durumdadır ve mağduriyetimiz her geçen gün artmaktadır. 15 Aralık’ta hasar dosyası açılmasına rağmen ...

Zürih Sigorta 1342059 numaralı dosyam için hiçbir servisle anlaşamayan servise bile uğrayıp hasara bakmayan bir eksper atadı. Dosyamı 10.12.2025 tarihinde açmama rağmen, eksper daha önce bizimle sorunlu olduğu için bize dönüş yapmayıp, dosyanın eksperini de değişim için ilgilenmiyor. Bir an önce bu ...

Zurich Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan 1336770 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Dosya kapandığından beri ne dijital kanallardan ne de müşteri hizmetlerinden sürece dair herhangi bir açıklamaya ulaşamıyorum. Hem mağdur hem de servis üze...
20.08.2025 tarihinde Zurich Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma 30727512 numaralı kasko poliçesi kesilmiştir. Ben kasko sigortamı daha uygun fiyatla başka bir sigorta şirketinden yaptırdım ve bu nedenle Zurich Sigorta üzerinden düzenlenen poliçe mükerrer durumdadır. İlgili acenteyi de...

30.12.2025 tarihinde telefonuma Zurich Sigorta tarafından “Değerli müşterimiz, 31525751 numaralı konut eşya sigorta poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben böyle bir poliçe talebinde kesinlikle bulunmadım ve Zurich Sigorta ile daha önce hiçbir işlemim olmadı. Bilgim ve onayım dış...

28.12.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta kasko poliçesi satın aldım. İşlemler sırasında ben çalışmıyor olmama rağmen sistem zorunlu ...

Zurich Sigorta nezdinde Nissan Qashqai aracım için açmış olduğumuz 1313450 numaralı trafik hasar dosyasında eksper raporu 09.12.2025 tarihinde kapatılmasına rağmen, bugün 30.12.2025 olmasına karşın tarafımıza hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Şirketin çağrı merkezi çalışanlarının aktardığı bilg...
Zurich Sigorta Grubu, geniş ürün portföyü ve yılların verdiği köklü birikim ile lider sigorta şirketlerinden biridir. Tüm dünya genelinde 170’ten fazla ülkede faaliyet gösteren Zurich Sigorta Grubu, Türkiye’de ise 2008 yılından beri faaliyet göstermektedir. Hem küresel hem de yerel pazardaki müşterilerine sigortacılık hizmetleri sunan Zurich Sigorta, 53 bin çalışanı ile müşteri odaklı yaklaşımıyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Hayat dışı ve hayat sigortası ürün ve hizmetlerinden oluşan geniş bir sigortacılık hizmet ve ürün yelpazesi sunan Zurich Sigorta’da her ihtiyaca ve her talebe uygun bir ürün bulunmaktadır. İlk olarak 2008 yılında TEB Sigorta’yı satın alarak girdiği Türkiye pazarında önemli bir mesafe kat eden Zurich Sigorta, yaklaşık 500 milyon prim üretimi ve 1 milyonu aşkın müşterisi ile Türkiye Bankasürans piyasasının da liderlerinden biridir. Toplamda 800 banka şubesi, 300 acente ve broker aracılığı ile hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine sigorta ürün ve hizmetleri sunan Zurich Sigorta, müşterilerini her zaman hizmet anlayışının merkezinde tutmaktadır. 140 yılı aşkın bir süredir uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimini yerel ihtiyaçlar ile harmanlayarak müşterilerine özgü çözümler sunan Zurich Sigorta ile henüz tanışmadıysanız sayfamızda yer alan Zurich Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine uluslararası pazarlarda edinilen bilgi birikimi ışığında kusursuz bir hizmet sunmayı kendine amaç edinen Zurich Sigorta’da her gereksinime uygun sigorta ürünü bulunmaktadır. Zurich Sigorta’da iş yeriniz, eviniz, aracınız, kişisel güvenliğiniz, sağlığınız ve hayatınızı güvence altına almak için ihtiyacınız olan sigortacılık ürün ve hizmetlerini bulabilirsiniz. Konut Eşya Sigortası, Zorunlu Deprem Sigortası, İş Yerim Güvende, KOBİ Yangın Sigortası, Otel Sigortası, Zorunlu Trafik Sigortası, Yat Sigortası, Kredi Kartım Güvende, Sağlık Sigortası, Yıllık Ferdi Kaza Sigortası ve Araç Sigortası gibi sigortacılık hizmetleri Zurich Sigorta’da sizi bekleyen hizmetlerden bazılarıdır. Bunun yanı sıra Zurich Sigorta, büyük işletmeler için de çeşitli ürün ve hizmetler sunmaktadır. Zurich Grubu kurumsal sigorta çözümleri alanında dünya çapındaki geniş tecrübesi ile şirketinizin sigorta gereksinimlerini en doğru şekilde tespit ederek buna uygun ürünler sunar. Yangın Sigortası, Nakliyat Sigortası, Elektronik Cihaz Sigortası, Yönetici Sorumluluk Sigortası, Mesleki Sorumluluk Sigortası, Filo Kasko Sigortası ve Üçüncü Şahıs Sorumluluk Sigortası gibi sigorta seçenekleri büyük işletmeler için geliştirilen sigorta çeşitleri arasında yer almaktadır.
Zurich Sigorta ürün ve hizmetleri ile ilgili detaylı bilgi almak isterseniz Zurich Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Zurich Sigorta iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, Zurich Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arama, (+90 850) 250 75 00 no’lu WhatsApp destek hattından yardım alma seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Zurich Sigorta şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.