Video Kanıtına Rağmen Kaza Sorumluluğu Yanlış Şekilde %50 Olarak Belirlenmesi







Zurich Sigorta, karşı tarafın sigorta şirketi olarak yer aldığı 04/03/2026 tarihinde Aksaray merkezde gerçekleşen trafik... kazasında, eksper raporum 05/03/2026 tarihinde çıkmasına rağmen aradan 45 gün geçmesine karşın benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve dosyamla ilgili herhangi bir bilgilendir
"Yardım için teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’da bulunan Toyota Corolla Cross aracımın kasko poliçesiyle i...lgili olarak şirkete acil bir konuda ulaşmam gerekti, ancak uzun süre boyun

Toyota Corolla aracım için Zurich Sigorta üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. 2025 yılı Ağustos ayında Sivas’ta park hal...indeki aracıma hasar verildi ve kasko üzerinden hasar dosyası açıldı. Ancak Zurich Sigorta, karşı sigortadan bedeli tahsil etmediği için, bu hasar benim üzerime yazıldı ve primim g

Zurich Sigorta üzerinden Temmuz 2025’te yaptırmış olduğum konut sigortama rağmen, Nisan ayındaki yoğun yağmurlarda İstan...bul Beylikdüzü’ndeki evimin çatısından sızan su nedeniyle çocuk odası ve salonumda ciddi hasar oluştu, parkeler kabardı. Şirket benden fotoğraf ve IBAN bilgisi istedi, bunları eksi




"Arayıp bilgi verildi."
"Buse hanıma sabrı ve detaylı bilgilendirmesi için teşekkür ederim."


Bugün telefonuma, Zurich Sigorta adına “32173081” numaralı poliçemin düzenl...endiğine dair bir SMS geldi. Mesajda ayrıca “Nizamlar Petrol Ürünleri Day.
12 Mart’ta bana %100 kusurlu olarak çarpan aracın sigortası Zürih Sigorta üzerinden yürüyen dosyamda, 1401696 numaralı h...asar dosyamla ilgili süreç son derece yavaş ve tek taraflı ilerliyor. Sorularımı hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla iletmeme rağmen her defasında sadece “talep oluşturuldu” de

Eşimin ING Bank’ta bir hesabı bulunmaktadır. 10.04.2026 günü saat 22:30 civarında Zurich Sigorta’dan “Değerli müşterimiz..., 32029439 poliçe numaralı Konut ve eşya sigortası poliçeniz düzenlenmiştir.” şeklinde bir SMS mesajı aldık. Ne eşim ne de ben, Zurich Sigorta veya ING Bank üzerinden herhangi bir
16.12.2025 tarihinde cep telefonuma Zurich Sigorta adına, “Sayın Y**** A**** K*****, (ismim Y**** değil) 32135286 numara...lı poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Benim Zurich Sigorta ile hiçbir başvurum, poliçem, sözleşmem ya da herhangi bir bağlantım yoktur; bu firmaya hiçbir şekilde bil
9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.31'de telefonuma “32047261 poliçe numaralı konut ve eşya sigortası” ifadesini içeren bir ...SMS ulaştı. Mesajda Zurich Sigorta adına düzenlenmiş gibi görünen bu poliçe ile ilgili benim herhangi bir talebim, başvurum veya onayım kesinlikle olmamıştır. Mesajdaki linki güve
"Teşekkür ederim"
Zürih Sigorta kasko kapsamında 07.03.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracım aynı gün Diyarbakır Kayapınar ilçesinde...ki servise teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın tamir süreci hâlâ tamamlanmadı ve özellikle son 15 gündür yedek parçaların tedarik edilemediği söyl

07.04.2026 tarihinde saat 12.00 sularında, ING Bank aracılığıyla tarafıma Z...urich Sigorta tarafından düzenlenmiş bir konut eşya sigorta poliçesi hakkın

07.04.2026 tarihinde saat 14.07’de telefonuma Zurich’ten “poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak mesa...jda yer alan isim bana ait değil ve benim böyle bir poliçe talebim ya da başvurum kesinlikle olmadı. Adıma ya da telefon numarama bağlı herhangi bir sigorta işlemi yapılmadıysa, n
04.12.2025 tarihinde TEB Bankası aracılığıyla Zurich Sigorta’dan “Sağlık Olsun” isimli tamamlayıcı sağlık sigortası poli...çesi yaptırdım. Bankadan aranarak bu poliçe kapsamında yılda 2 check-up hakkım olduğu açıkça tarafıma söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde yalnızca 1 check

Zürih Sigorta’da kasko poliçem bulunuyor. 02.04.2026 tarihinde aracımda küçük bir hasar oluştu ve hasar ihbarı yapmak iç...in müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma da geri dönüş yapılmadı. Sürekli telefonla aramama rağmen çağrılarım açılmadı ve tarafıma dönüş sağlanm

Zurich Sigorta nezdinde aracımın hasar onarımı için 1408570 numaralı hasar dosyam açıldı ve bu dosyaya E**** G**** ekspe...rtiz firması eksper olarak atandı. Ancak atanan ekspertiz firmasına ait 0 212 393 16 86 numaralı ofis telefonundan hiçbir şekilde kendilerine ulaşılamıyor. Aracım anlaşmasız özel s
Aracımın kaskosu Zurich Sigorta tarafından yapılmış olup, 27.03.2026 tarihinde kaza sonrasında aracımı servise bıraktım.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen eksper hâlâ aracıma bakmaya gelmediği için dosya onaylanmadı ve bu sebeple ikame araç da atanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama

Aracımı sigortam.net üzerinden Zurich Sigorta’ya kasko yaptırdım. Aracımda oluşan hasar sonrası 9 Ocak tarihinde aracımı... Auto King servisine götürdüm. Servise bir eksper geldi, incelemesini yaptı ve onay verdi, bunun üzerine aracımın tamiri gerçekleştirildi. Tamir işlemi tamamlandıktan sonra bu kez
Zurich Sigorta tarafından adıma iznim ve bilgim olmadan eşya sigorta poliçesi düzenlendiğini dün gelen SMS ile öğrendim.... SMS’te 32020163 numaralı poliçe bilgisi yer alıyor; ancak ben böyle bir talepte bulunmadım, hiçbir sözleşme imzalamadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu durum, kişisel verilerim

Zurich Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında pert olan motorumla ilgili yaşadığım ödeme gecikmesini belirtmek istiyorum. 3... Şubat’ta kaza yaptım ve 12 Şubat’ta hasar dosyam açıldı. 1382884 numaralı dosyam yaklaşık 45 gündür açık olmasına rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 115.500 TL pert bedeli hâlâ öde

"Beni arayan Buse Hanım yetkin birisi gibi konuştu ve şikayetlerimi dinledi. Konunun yakın takipçisi olacaklarını iletti. Şikayetten 1 hafta sonra ulaşmaları eksi, sorunun giderilmemesi eksi ama insan yerine konarak dinlenmek artı. Ne olacağını göreceğiz bakalım."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 14 Mart’ta kaza yaptım ve poli...çemi devreye soktum. Önce aracımı Chery yetkili servisi hmt İzmir’e götürdü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100