Zurich Sigorta’dan Hasar Dosyası Durumu Hakkında Açık Bilgi Talebi

05.05.2026 tarihinde trafik kazası sonucu açılan 1296020 numaralı hasar dosyamla ilgili tüm istenen evrakları eksiksiz olarak Zurich Sigorta’ya ilettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir e-posta dönüşü yapılmadı, dosyamın durumu hakkında da bilgi alamıyorum.
Telefonla aradığımda her defasında sadece “gerekli birime iletildi” deniliyor ve süreçle ilgili somut hiçbir açıklama yapılmıyor. Sürekli oyalanıyor, ama net bir bilgilendirme ya da geri dönüş alamıyorum.
Hasar dosyamın şu an hangi aşamada olduğunu, ne zaman sonuçlandırılacağını ve benden başka bir evrak talebi olup olmadığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Dosyamın durumu, ödeme süreci ve planlanan zamanlama hakkında acilen tarafıma yazılı ve mümkünse telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.


