İzinsiz Oluşturulan Konut Eşya Sigortası Ve Veri İhlali

22.07.2026 tarihinde, daha önce adını hiç duymadığım ve hiçbir şekilde sözleşme, poliçe veya kampanya ilişkisi kurmadığım ING ve Zurich Sigorta tarafından adıma konut eşya sigortası poliçesi düzenlendiğine dair SMS’ler aldım. Aynı gün içinde ING ve Zurich Sigorta’dan, ING Bank aracılığıyla adıma 332561438 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin “hediye” olarak düzenlendiğini bildiren mesajlar gönderildi. Bu şirketle bu kapsamda hiçbir başvurum, onayım ya da açık rızam olmamasına rağmen böyle bir mesaj almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz şekilde işlendiği ve kullanıldığı konusunda ciddi endişe uyandırmaktadır.

ING nezdindeki hesabımı daha önce kapatmış olmama rağmen, ING ve Zurich Sigorta tarafından adıma poliçe düzenlenmesi ve bu işlemle ilgili tarafıma SMS gönderilmesi son derece rahatsız edicidir. Şu an için benden bir ücret veya prim tahsil edilip edilmediğini bilmiyorum; hesabım kapalı olduğu için herhangi bir hareket göremiyorum ve kartımdan çekim yapılmış olma ihtimali de beni ayrıca tedirgin etmektedir. Bu süreçte hem ING’nin hem de Zurich Sigorta’nın çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen sistem bir türlü müşteri temsilcisine bağlamamakta, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.

ING ve Zurich Sigorta ile bu sigorta ve poliçe özelinde hiçbir ticari ilişkim bulunmamasına rağmen, kişisel telefon numarama ve adıma nasıl ulaşıldığının, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeye dayanılarak temin edildiğinin ve işlendiğinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Adıma düzenlenen 332561438 numaralı konut eşya sigortası poliçesinin derhal ve hiçbir şekilde tarafıma bedel, prim veya masraf yansıtılmadan iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında işlenen kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini, numarama bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri tanıtım/ileti gönderilmemesini istiyorum.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarım çerçevesinde, veri sorumlusu olarak gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, kişisel verilerimin işlenmesine derhal son verilmesini ve yapılan tüm işlemler hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.