Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kişiye Yönlendirilen Poliçe SMS’leri Ve Kişisel Veri Hatası

9 Temmuz 10:4067

Benim adıma Zurich Sigorta’da herhangi bir poliçe veya sigorta kaydı bulunmamasına rağmen, 30507825 poliçe numaralı ve M****** A**** adına görünen bir poliçe ile ilgili olarak sürekli SMS alıyorum. Bu kişiyi tanımıyorum, kendisiyle hiçbir bağlantım yok ve buna rağmen birkaç kez poliçe bitiş uyarısı mesajı telefonuma gönderildi.

Telefon hattı tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bana ait olmayan bir poliçe için bilgilendirme yapılması, kişisel verilerimin yanlış kişiyle eşleştirildiğini ve hatalı işlendiğini düşündürüyor. Bu konuda şirketle henüz herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim, ancak bu durumun devam etmesinden endişe duyuyorum.

Telefon numaramın yanlış kişiyle ilişkilendirilmesinin acilen düzeltilmesini, kişisel verilerimin bu hatalı kayıttan tamamen silinmesini ve ilgili poliçe ile ilgili bilgilendirme SMS’lerinin doğru, gerçek hak sahibine gönderilmesini talep ediyorum. Bu hata nedeniyle bana artık hiçbir şekilde bu poliçe hakkında SMS gönderilmemesini ve gerekli kontrol ile düzeltmenin tarafınızca yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

9 Temmuz 12:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

9 Temmuz 14:02

Sayın İlgili; İletişim bilgileriniz sistemlerimizden kaldırılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Zurich SMS’i Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

24 Mart 16:12782

24.03.2026 tarihinde saat 15:01’de “Zurich” başlıklı bir SMS aldım. Mesaj içeriği, şirketiniz adına kişisel verilerimle ...

İznim Olmadan Telefon Numaramla Poliçe Düzenlenmiş

23 Aralık 2025 17:501.112

Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigor...

1 Yorum

İzinsiz SMS İle Kişisel Veri Paylaşımı

28 Nisan 14:56529

Zurich firmasından bugün, yaklaşık on dakika önce telefonuma iki adet SMS geldi. Mesajlarda “Sayın N***** E*** … numaral...

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan

Öne ÇıkanKonular