to read complaints and reviews, or file yours.
25.12.2024 tarihinde yaptığım trafik kazası nedeniyle karşı tarafın sigorta şirketi olan Zurich Sigorta A.Ş. üzerinden ş...ahsıma 16.312,50 TL tutarında bir borç çıkarıldığını, ancak bu borçla ilgili süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde SMS, mail, telefon araması ya da yazılı bilgilendirme yapılmadığı
"İlginiz için teşekkür ederim."
27 Aralık 2025 tarihinde saat 23.59’da İş Bankası kredi kartımdan Zurich Sigorta adına 3.900 TL tutarında bir çekim yapı...ldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Zurich Sigorta ismini ilk defa duyuyorum; bu şirketle herhangi bir poliçem, başvurum, üyeliğim ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadı
26.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile, Zurich Sigorta’da adıma 314981** numaralı konut eşya sigortası poliçesinin ...tamamen bilgim ve onayım dışında düzenlendiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Poliçenin ne zaman ve hangi kanal üzerinden yapıldığını bilmiyorum. Tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgi
"Şikayetime geç de olsa cevap verildi arayan müşteri temsilcisi çok ilgili ve konusuna hakimdi"
Zurich Sigorta’ya ait 31374751 numaralı kasko poliçesiyle ilgili yaklaşık b...ir haftadır 0850 250 75 00 numaralı telefon üzerinden defalarca arama yaptı
"Teşekkür ederim. Para iadesi yapılmıştır"
Sigortam.net üzerinden Togg aracım için yaptırdığım kasko poliçemde 10.12.2025 tarihinde zeyil talebinde bulundum. Ancak... aradan 5 iş günü geçmesine rağmen zeyil işlemi hâlâ yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, acentadan cevap beklendiği söylendi fakat bu süre zarfında ne işlem yapı
"Teşekkürler"
Zurich Sigorta’da bugün oluşturulan 31492957 numaralı Konut Eşya poliçemi iptal ettirmek için öğlen 14.00’ten beri defal...arca çağrı merkezini arıyorum. Kendi telefonumdan yaklaşık 10 kez, arkadaşımın telefonundan da 5 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beklemem
17.11.2025 tarihinde Konya Meram’da aracıma çarptılar ve tutulan polis tutanağında yüzde yüz haklı taraf olarak yer alıy...orum. Buna rağmen Zurich Sigorta nezdinde açılan 1328860 numaralı hasar dosyamda bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve dosyada herhangi bir değişiklik
Zurich Sigorta’da kasko poliçem kapsamında aracıma takılı olan aksesuarların poliçeye eklenmesi için 8 gün önce talep ol...uşturdum. Talebime rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda kaldı. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda işlemi acente
Sigortam Net'ten 12.12.2025 tarihinde yapmış olduğum trafik sigortası zeyil işlemi 21.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimd...e hala yapılmadığı gözükmekte. Sürekli çağrı merkezi talep oluşturduk diyor ama aracımla trafiğe çıkamıyorum. Konuyla alakalı hiçbir muhatap bulamıyoruz.
"İlginize teşekkürler"
Toyota Corolla marka aracımla 29.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 01.09.2025 tarihinde dosya açılışı yapıldı. O günden b...u yana yaklaşık 2,5 aydır aracım kazalı ve tamponsuz şekilde trafikte kullanmak zorunda kalıyorum. U*** eksper tarafından tampon söküldü, ancak yaklaşık 1,5 aydır tampon ve gerekli
Zurich Sigorta’da 1338619 numaralı kasko hasar dosyam 12.05.2025 tarihinde açıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen ...dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hasarım İstanbul Avcılar Gümüşpala’da gerçekleşti ve dosyam Arpa Ekspertiz tarafından inceleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanı
Zurich Sigorta’nın 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerine ödeme hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum, an...cak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İki defa arama yaptım ve her seferinde yaklaşık 7 dakika, hatta beklememe rağmen, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Sadece basit bir
"Teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde saat 11.04’te, bilgim ve onayım dışında GSM hattım üze...rinden Zurich Sigorta adına işlem yapıldığını öğrendim. Bana ait olan GSM h
"Buse hanıma teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’da konut sigortam kapsamında televizyon hasarımla ilgili ola...rak, 2025 Şubat ayında 1150** numaralı hasar dosyam açıldı. Bu dosya sonucu
Aracım yaklaşık 1 aydır serviste olmasına rağmen onarımı tamamlanmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında... tarafıma ikame araç yalnızca 2 hafta tahsis edilmiştir. Yaşanan bu gecikme, günlük hayatımı ve ulaşımımı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Sözleşmemde sınırsız ikame araç kull
Zurich Sigorta ile hiçbir sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen, telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına sigor...ta poliçesi düzenlenmiş görünmektedir. Bugün, yaklaşık bir saat önce tarafıma 31481278 numaralı poliçeye ilişkin bir SMS geldi ve bu sayede numaramın iznim ve bilgim dışında kullan
"Moto karavan hasar onarım bedelim tarafıma ödenmiş olup, hasar dosyamızla ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Zurich Sigorta’dan “Benim Evim” adıyla konut sigortası yaptırdık. Eşimin ve...fat ettiği o zor süreçte 08.12.2025 tarihinde yağmur sonrası Diyarbakır Erg
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım Zurich Sigorta poliçemde, araç plaka değişikliği tescilden sonra yapılmasına rağmen p...oliçede eski plaka kalmış, yeni plaka işlenmemiştir. Bu hata nedeniyle 15.12.2025 tarihinde başlayan süreç 18.12.2025 tarihine kadar devam etti ve bu süre boyunca konuyla uğraşmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100